Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
79%

"Satisfied"

Based on 3,871 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

pour une nuit c'était très bien

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Bon séjour, dommage que l établissement ne dit pas qu'il faut réserver la place de parking au parking indigo Prado pour être à côté de l' hôtel.

By Immel
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

C était très sympathique et à côté du stade velodrome pour le concert de David Guetta 😁

Cher Immel,

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que notre proximité avec le Stade Vélodrome ait été un plus pour profiter du concert de David Guetta.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain événement ou un séjour marseillais.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
By Sadoudi
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Bonne expérience, bon sejour

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Problème de prix 250 euros d’écart pour la même location le même week end réservé le même jour
C’est inadmissible et honteux

Chère Madame Contardo,

Après vérification, votre réservation concerne un appartement pour 4 personnes avec terrasse, tandis que votre amie a réservé un studio pour 2 personnes. La différence de tarif s'explique donc par la typologie d’hébergement réservée, qui n’est pas la même.

N’hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez davantage de précisions.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Bonne localisation mais pas propre

By Caradec
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Nous attendions qu'on nous offre 3 petits dejeuners en dédommagement.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Hotel comodo e pulito

By Mabire
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Personnels agréable
Matelas confortable
Petit déjeuner copieux

Chère cliente,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’amabilité de notre personnel, le confort de la literie ainsi que la générosité de notre petit déjeuner.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
By HEITZ
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Je suis globalement satisfait malgré les difficultés lors de l'enregistrement que l'équipe de l'hôtel a su amortir.

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