Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,554 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (09/05/2026)
Date of experience: 04/2026

Ça va dans l ensemble, on sens que les gérants de hôtel sont satisfait de la rentabilité, donc il fait aucun effort pour attirer des clients d une certaine catégorie ou d améliorer l enceinte pour prévenir une concurrence subite ou cas de crise.

By THEUX BERUCQ
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (09/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Correct mais ne fidélise pas

By Clément
Family
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (09/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Personnels a désagréable
Borner.
Bref ne plus y aller
Suite a une opération pour mon petit fils j'avais pris une chambre mais l'opération a été décalé.
J'ai repris donc une autre réservation mais payé 2 fois .
Même pas un geste commercial.

By Veronika Datelova
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (08/05/2026)
Date of experience: 05/2026

If we come back to Marseille, we will definitely stay at your hotel!

By Souleymane
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (08/05/2026)
Date of experience: 04/2026

Cadre assez calme en dépit de l'emplacement en pleine ville.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (07/05/2026)
Date of experience: 04/2026

une très bonne découverte, rapport qualité prix imbattable, situation parfaite avec le parking souterrain (cher) au pied de l'immeuble et un petit déjeuner super

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a satisfait et que notre établissement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et cela nous encourage à continuer nos efforts pour offrir un service de qualité à tous nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
robin, directeur adjoint
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (06/05/2026)
Date of experience: 04/2026

Très bon rapport qualité prix et très bien situé.

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 6 weeks ago (06/05/2026)
Date of experience: 05/2026

J’étais dessus par la chambre le balcon étaient pas propre et la chambre à part le ménage ça n’a rien avoir avec les photos sur booking tout est vieux les chambres mérite des travaux du renouveau

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que certains équipements n’aient pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que la maintenance est une priorité pour nous, et nous profitons de chaque retour pour effectuer les réparations et travaux nécessaires.
Votre satisfaction est notre objectif, et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Cordialement,
Robin, directeur adjoint
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (05/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Moyenne ne vaut pas le prix proposé

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (05/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Vraiment très bon hôtel et je reviendrai ! Et je le recommande déjà !

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