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Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,870 reviews
:
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (11/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Séjour agréable chambre propre et spacieuse

No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (11/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Chambre très bruyante, près de la machinerie de l'ascenseur, et à proximité des travaux. Il manque un demi rideau.

Cher Monsieur Drai,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments causés par le bruit et l'absence de rideau complet. Nous tenons à vous informer que des travaux de rénovation sont actuellement en cours au sein de notre établissement, dans le but d'améliorer le confort et la qualité de nos prestations.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et mettons tout en œuvre pour minimiser l'impact de ces interventions sur le séjour de nos clients.

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions, une fois les rénovations achevées.

Cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (10/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Très bien localisé, très bon rapport qualité/prix
Personnel agréable dans l'ensemble même si parfois on a eu l'impression de déranger quelques salariés

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/04/2025)
Date of experience: 04/2025

On étaient la bas pour le match de marseille du coup on juste dormi
Mais vraiment tout proche de tout une autre fois alors marseille je vais revenir

Cher Moustapha,

Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal pour profiter du match. Et c’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de votre prochain passage à Marseille !

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
By sofía
Couple
<20 years
Reviewed: 2 years ago (09/04/2025)
Date of experience: 04/2025

buena y agradable !!

By Saadane
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (09/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Top ! Accessible en poussette. Parking à proximité. Balcon au top au soleil. RAS
Merci pour le lit bébé

Cher Saadane,

Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accessibilité de la résidence, le confort de votre logement ainsi que la mise à disposition du lit bébé. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Marseille.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Bon rapport qualité prix, appartement spacieux avec balcon qui donne sur une cour intérieur donc ça laisse de l'espace, très correcte

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/04/2025)
Date of experience: 04/2025

La chambre ne correspond pas du tout aux photos
La salle de bain était pas propre surtout la baignoire

Cher Monsieur Voiseux,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre chambre n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la propreté et la conformité aux photos.

Soyez assuré que nous allons transmettre votre retour à notre équipe d’entretien pour une vérification immédiate et une remise à niveau si nécessaire. Ce type de situation ne reflète en rien les standards que nous nous efforçons de maintenir au sein de notre établissement.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Studio propre, bien situé.

By Kouki
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Un bon séjour bien placé

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