Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,871 reviews
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Relatively good conditions

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Parfait, très agréable, aucun bruit

By antier
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très mauvaise expérience dans cet hôtel où il y a des travaux actuellement au 7ème étage. Les ouvriers ont terminé vers 19h et sont revenus à 21h30 (coup de marteaux et autres ) !!!! j'ai du taper sur les murs, appeler à l'accueil ou ils m'ont dit qu'ils n'y pouvaient rien et attendre gentiment que ça s'arrête à plus de 23h et encore je suis gentille !!! ils ont eu de la chance que je n'appelle pas la police pour tapage nocturne voir plus....et pour finir le tableau ma baignoire était percée.

Chère cliente,

Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident rencontré durant votre séjour. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous proposer un dédommagement à la suite de votre expérience.

Bien cordialement
Marie-Sarah, Service Qualité
By Bernard
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Hôtel bien localisé
Transports et restos à proximité

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très bonne expérience, je n'hésiterai pas à revenir

By Boutaina
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Un sentiment d'être chez soit depuis le checking jusqu'au checkout (personnel, propreté,proximité de tout ce qui pourrait être util....). Parfait👌

By POTRICH
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (20/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Entièrement satisfaite de mon séjour (2eme dois que je viens) proche transports en tous genre, 20 minutes à pied du vieux port et pour un prix très bon rapport qualité-prix. Je reviendrais ici a mon prochain séjour sur Marseille. N'hésitez pas !

Chère Madame POTRICH,

Un grand merci pour votre retour enthousiaste sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que votre visite a été à la hauteur de vos attentes et que notre emplacement, ainsi que le confort de nos chambres et le rapport qualité-prix, vous aient satisfait.

Il est toujours gratifiant de lire que nos clients reviennent et recommandent notre résidence.

Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Marseille.

Très cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
By Courdoisy
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Conforme au descriptif

By Libert
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/03/2025)
Date of experience: 03/2025

très bon rapport qualité/prix

By Gilbert
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (20/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Je suis ravi de cette hôtel devenue mon qg pour le travail en tant que YouTubeuse. Le prix est excellent et le karma de cette hôtel est très apaisant. C'est pourquoi je reviendrais avec un immense plaisir

Back to Top CERTIFICATE what's this?