Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,298 reviews
:
By Kostrzewa
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (26/04/2024)
Date of experience: 04/2024

catastrophic, rentre dans la nuit obligé de voir le réceptionner pour activer la carte car impossible de rentrer dans le logement. Accueil très long pour au final s’apercevoir que quelqu’un était déjà dans le logement. en plus de la moisissure, la porte du dressing tombé rien n’a été.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (26/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Le parking est un un vrai problème

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Pratique car proche du travail, prix très resonnable, mériterait un petit rafraîchissement des couloirs et des chambres

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Qualite de lhebergement Moyenne. Pas de parking

By Cassan
Friends
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (26/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Déception global sur l’accueil et le personnel sachant que nous sommes rester 3 jours.
Seul avantage, nous avons pu laisser nos sacs pour la derniere journée.

Cher M. Cassan,

Votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous vous présentons toutes nos excuses si nos réceptionnistes n'ont pas su vous accueillir chaleureusement et vous offrir un accompagnement personnalisé tout au long de votre séjour. Il est primordial pour nous que nos clients soient bien accueillis par nos équipes et nous ferons donc part de votre retour d'expérience aux services concernés.

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ;
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed: 2 years ago (25/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Nickel, proche du métro sur l’axe castelanne prado donc très bien placé, terasse avec vue sur le vélodrome.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (25/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Conforme aux attentes

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (24/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Satisfaisant pour un séjour professionnel

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Très bonne expérience très bon séjour
Adresse à conserver et à conseiller

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (23/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Expérience très satisfaisante

Cher M. Gracia,

Nous vous remercions d'avoir choisi de séjourner chez nous et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été très satisfaisante.

Nous nous efforçons de créer des expériences mémorables pour tous nos clients et il est gratifiant de savoir que nous avons atteint cet objectif avec vous.

Nous vous remercions de votre soutien et nous espérons que vous choisirez à nouveau de séjourner chez nous à l'avenir.

Très cordialement,
Emma, Service Qualité
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