Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,596 reviews
:
By Rahmoune
Group
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/05/2024)
Date of experience: 05/2024

C'est un hôtel dans le quel je tiendrais

By Crozet
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (12/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Bonne expérience hôtel agréable bon espace dans la chambre.
Je recommande.

By HASSAN FAHAR
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (12/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Expérience Négative
- Hôtel trop bruyant
- Pas de lumière la première nuit à notre arrivée.
- Canapé lit trop grinçant pour dormir paisiblement
- Table à mangé bancale
- Très compliqué pour se garer

Cher M. Fahar,

Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre séjour dans notre appart'hôtel n'a pas été satisfaisant.
Nous demandons à nos clients de respecter la tranquillité d'autrui et nous sommes navrés si malgré tout vous avez été dérangé par du bruit. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour l'ampoule qui était grillée lors de votre arrivée.
Pour ce qui est du canapé-lit et de la table, vous nous voyez désolés du dérangement causé par ces petits dysfonctionnements. La Directrice d'établissement à chargé son agent de maintenance d'y remédier.

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/05/2024)
Date of experience: 05/2024

JE REVIENDRAIS AVEC GRAND PLAISIR

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Couloir sale moisissure dans la chambre literie qui a fait son temps

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Emplacement proche du métro.
Accueil du personnel. Propreté de la chambre. Tout était parfait pour notre séjour. Nous reviendrons certainement pour une prochaine visite de Marseille.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Accueil chaleureux, résidence assez bien située

No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Très satisfait dans l’ensemble

By Djaafari
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Je viens souvent a marseille et je réserve toujours dans cet établissement.
Il est bien situé à côté des stations de métro du marché sur le prado.

By Bouderbane
Business
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (09/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Très satisfait , bien reçu.

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