Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,306 reviews
:
By Reini
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Hotel hat gute Lage aber Einrichtungen für ein EU Land unterste Stufe

By Dianora
Family
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (14/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Ein gutes Hotel für einen kleinen Urlaub. Man hat dort alles, was man braucht.

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Katastrophe
Katastrophe
Depotgeld ist überhaupt eine Übertriebung ..
100.- Euro ist noch nicht tetuwebezahlt…
Wann würden Sie 100.- Euro auf meine Konto überweisen?

Dear Guest,

We are very sorry that you did not enjoy your stay at our residence.
Customer satisfaction is our priority, and we are sorry if our services are no longer up to scratch.
Concerning the deposit, this is a pre-authorisation which is clearly indicated on all our booking channels. Please contact your bank if it has not been returned to you.

Yours sincerely
Marie-Sarah, Quality Department
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (13/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Dans l’ensemble ça va juste faire la poussière et mètre à dispo 2 capsule de café ce serait cool

By LM
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (12/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Très mauvaise. Après presque 10 ans de séjour ici, ce sera pour moi la dernière fois. Le résidhotel est vraiment le point noir de mes vacances cette année.

Cher client,

Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour au sein de notre résidence.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes désolés si nos prestations ne sont plus à la hauteur.
Un rappel des procédures sera fait à nos équipes et votre commentaire sera traité dans le cadre de notre amélioration continue.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (11/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Comme d habitude resid hotel est un établissement satisfaisant

By Bougha
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (09/08/2023)
Date of experience: 08/2023

J'attendais mieux en terme de propreté

By Stéphanie
Family
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (09/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Très bonne ! Proche de toutes commodités.

By Caradec
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (06/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Très moyenne
Indication de l'hôtel inexistante

By Iviglia Stéphane
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (05/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Bien à part que j'avais réservé une chambre avec 2 lit simple et j'ai eu un lit double à la place

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