Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,601 reviews
:
By claire
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Excellent. Très bon séjour proche du prado. J'y reviens tous les ans.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Très très déçu de l’état de l’appartement.

By Bennoui
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Un cauchemar du début à la fin avec des locaux sales (chambres, ascenseur, couloir…)

Une literie usée, des chambres détériorées, et 4 jours avec une chasse d’eau cassée. Malgré le signalement rien n’est fait

Cher M. Bennoui,



Votre séjour n'a pas été satisfaisant et nous en sommes désolés. S'il peut y avoir, un peu d'usure, nos équipes font toujours en sorte que notre établissement reste propre et fonctionnel. Cependant, s'il y a des dysfonctionnements, il est important d'en informer nos équipes pour que le nécessaire soit fait. Nos équipes sont d'ordinaire très réactives, nous faisons donc remonter votre remarque sur la chasse d'eau afin de comprendre pourquoi notre agent de maintenance n'a pas pu intervenir.



Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience.

Cordialement,

Emma, Service Qualité
By Josue
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (05/01/2024)
Date of experience: 01/2024

El hotel no es muy bueno

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 12/2023

séjour agréable et personnel très sympathique et professionnel, merci à eux!

By Lesschaeve
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Correct jdis suwibdkeosbsjisbsnskdkbsbs

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Bonjour tres decu ns sommes arriver vers debut de soiree la personne aurait ns informer pr parking Marcher la fouriere enlever notre voiture meme si ces marquer ds l hotel on a pas fait attention le voyage etait fatiguant .....

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (31/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Moyen heureusement la ville est agréable

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (31/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Pas Mal près du metro quartier calme

By Djaballah
Family
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (30/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Très bien . Très bon accueil

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