Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,307 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Agréable. J'aurais aimé une télé qui marche. Elle était en fin de vie à la chambre 302. Je l'ai signalé à l'accueil sans succès.

By Michel
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (06/06/2023)
Date of experience: 05/2023

Good for one Day. Tnx

By Mohammed El Amin BASSAID
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (06/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Déçu d'avoir choisi cet établissement

Cher M. El Amin BASSAID,

Nous sommes navrés de lire que votre séjour a été décevant. Nous vous invitons à contacter notre service client pour nous faire part plus en détails de votre expérience.

Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
By Fffll
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (06/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Très bien à Marseille

No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (06/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Boa estadia, mas limpeza dos espaços comuns era péssima

By Ba
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (05/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Assez satisfaite dans l’ensemble

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (04/06/2023)
Date of experience: 06/2023

le relogement a clairement été problématique, la pratique de prendre des réservations au vieux port pour proposer ensuite un relogement plus loin est douteuse. Aucune compensation proposée.

Cher Client,

Suite à un dysfonctionnement, nous n'avions plus d'appartements disponible dans notre résidence du Vieux Port à votre arrivée, nos équipes vous ont donc relogé dans notre résidence Le Grand Prado. Cette situation est tout à fait exceptionnelle, ce n'est pas une "pratique". Afin de compenser ce désagrément, nous vous avons surclassé d'un studio standard à un studio supérieur.

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (04/06/2023)
Date of experience: 05/2023

très bonne expérience à renouveler

By Florian
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (03/06/2023)
Date of experience: 05/2023

Ni une bonne ni une mauvaise, c’était juste pour une nuit! Qui a été très bonne

By Comte-gaz
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/06/2023)
Date of experience: 05/2023

À relouer pour une prochaine visite

Back to Top CERTIFICATE what's this?