Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,602 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (08/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Très bien adapté au séjour en famille

By X
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/11/2023)
Date of experience: 11/2023

La taille des chambres et la luminosité pourraient faire de cet hôtel un bon hôtel. Mais le manque de personnel pour l'entretien et de moyens ( voir l'atelier dans les escaliers) pour certainement baisser le coût de fonctionnement rend la prestation plus que moyenne

Chère Cliente,

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la superficie de votre appartement. Cependant, nous n'essayons pas de faire des économies sur le personnel, vous ne devez pas être sans savoir que l'industrie du tourisme rencontre de fortes difficultés de recrutement et nous n'y échappons pas. Malgré tout, nos équipes mettent tout en œuvre pour que nos clients passent d'agréables séjours.

Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Studio agréable et spacieux, situé près des transports et commerces. Mais clientèle bruyante, parfois dès le matin à 7h, certaines personnes se mettent à chanter fort dans leurs toilettes ou salles de bains, tous les bruits passent par les bouches d'aération. Et pour rappel, pas d'eau chaude le matin de notre départ

By GUIDOT
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (08/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Le bruit infernal m'a empêchée de me reposer. J'étais venue pour recharger mes batteries. C'est RATE.

By Josy
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Expérience satisfaisante pour une nuit

By Subit
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Très satisfait pour un bon petit week-end

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2023)
Date of experience: 11/2023

bonne impression générale

By LE MENACH
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Nous connaissons cet résidence,elle est très bien située à côté du métro pour visiter Marseille. Très bon accueil rien à redire

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Chambre pas propre, lit canapé pas déplié et pas confortable. Pas un bon séjour

By Alligier
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Un petit peu déçu au niveau du ménage quand nous sommes arrivés notre chambre était pas fini,on nous a changé de chambre, a notre arrivée la femme de ménage était tranquillement au téléphone au lieu de faire son travail

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