Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,602 reviews
:
By Baert
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (01/11/2023)
Date of experience: 10/2023

Réparer ce qui est cassé (portes armoire,....)
Enlever le canapé tout taché à l'entrée de la chambre

By Ianni
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (01/11/2023)
Date of experience: 10/2023

Très déçu, hormis l'emplacement, la chambre n'était pas propre, nous avons été piqué pendant la nuit par je ne sais quels type de bêtes mais mon fils a eu une réaction énorme le lendemain.
La pression de la douche est quasi nulle, personne n'a pu se doucher correctement.
Le petit déjeuner est vraiment médiocre, sans saveur....

Payer plus de 200€ pour cette prestation est inadmissible.

J'espère un retour et un geste de votre part

Cher M. Ianni,

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez été déçu par votre séjour. Nous allons faire contrôler votre appartement pour insectes afin de déterminer si vous vous êtes fait piquer dans votre appartement, et le traiter si besoin. Pour toute demande de compensation, nous vous invitons à contacter notre service client.
Nous sommes surpris par votre remarque sur notre petit-déjeuner. D'ordinaire, nos clients n'ont que des compliments à nous donner sur ce buffet composé d'options sucrés, salés, froides et chaudes : viennoiseries, charcuterie, fromage, céréales, yaourts, crêpes, pancakes, bacon, œufs brouillés, etc...

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (31/10/2023)
Date of experience: 10/2023

BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (31/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Très bon accueil, bien situé tout confort très propre et tranquille . Très bonne expérience je recommande.

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (31/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Bon expérience dans l ensemble

By Soultoine abdou
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (30/10/2023)
Date of experience: 10/2023

C'etait pas mal du tout

No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (30/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Très belle surprise après une journée compliquée

By Dupouy
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (29/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Excellent accueil,...Satisfaisant par rapport au prix,moyen par rapport au calme demandé ..et pas d' accord sur la prestation proposée.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (28/10/2023)
Date of experience: 10/2023

SATISFAITS PAR LA PRESTAION

By DJERORO
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (28/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Bon rapport qualité/prix mais l'hôtel n'est pas assez propre.

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