Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,602 reviews
:
No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed: 3 years ago (27/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Un bon séjour tranquille

No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (27/10/2023)
Date of experience: 10/2023

En l’espace de 2 ans l’établissement c’est énormément dégradé à part le hall du bâtiment.
Les chambres sont à refaire en urgence

By Lucia
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (27/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Le petit-déjeuner était très bon. Chambre assez grand, l’armoire était un peu cassée et la douche un peu vieille.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (27/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Chambre sale qui puait le tabac , carte pour rentrer dans la chambre qui ne fonctionnait pas malgré 2 changement de celle ci.
Matelas tachés.
Je n y retournerai pas .

Cher Client,

Nous sommes sincèrement navrés pour l'odeur de cigarette dans votre appartement. Il est interdit du fumer dans nos appartements, mais malheureusement, certaines personnes se permettent d'enfreindre notre règlement intérieur. Quand cela arrive, nous aérons les appartements et utilisons un spray désodorisant, nous sommes désolés si cela n'a pas suffi à faire disparaître l'odeur. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les carte-clés. Nous avons fait remonter ce dysfonctionnement à notre fournisseur.

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ;
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/10/2023)
Date of experience: 10/2023

satisfaisante,un logement bien situé pour découvrir Marseille à pied , donnant sur une cour intérieure donc peu bruyant.

By Michel
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (26/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Nous avons aimé notre séjour

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Due to the dirt on the carpet on the 7th floor corridor it was unpleasant. When people got off the lift on floor 4 and 6 I could see the carpet on those floor was also dirty. I will not recommend this hotel to anyone

Dear Guest,

We clean the carpet everyday but some stains will not come off. We hope you were still able to enjoy your fully furnished apartment.

Kind reagrds,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (25/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Très bien mais le prix était élevé

By titi
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (25/10/2023)
Date of experience: 10/2023

bon hotel accessible le personnel professionnel

By Borges Da Silva
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (25/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Bonne expérience dans l’ensemble

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