Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,308 reviews
:
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (26/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Trop sale pas de respect pas de parking odeur des ordure et segarette par tt

Cher Client,

Nous sommes navrés de lire que nos prestations de ménage n'étaient pas satisfaisantes. Il est important d'en informer nos équipes dès votre arrivée afin que le nécessaire soit fait pour que vous profitiez pleinement de votre séjour. Effectivement, nous n'avons pas notre propre parking, mais il y a un parking public adjacent à notre résidence et des places de stationnement dans les rues alentour.

En espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ;
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
By B
Friends
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (26/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Plutôt bien situé, proche du métro mais environnement autour de l’hôtel pas rassurant.
État des chambres à revoir.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (25/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Je ne suis jamais déçue, c'est pourquoi je continue de descendre dans votre établissement à chaque fois que je suis sur Marseille.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (25/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Agréable mais parking très cher

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (25/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Parfait pour un weekend

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Tres bonne expérience globalement, personnel tres accueillant, je recommanderai volontiers l’établissement à mes amis

By Francisca Navarro
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (22/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Muy buena experiencia. Parada de metro muy cercana y muy buena ubicación. Un barrio muy tranquilo. Habitación amplia y limpieza y trato muy bueno. Recomendamos su estancia.

No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (20/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Rien à voir avec les photos publiée et proprette a désiré

Chère Cliente,

Nous sommes navrés de lire que votre appartement ne correspondait pas à vos attentes. Si la disposition des appartements peut changer de celui pris en photo, les prestations restent identiques. Veuillez nous excuser si nos prestations de ménage n'étaient pas satisfaisantes. Il est important d'en informer nos réceptionnistes dès votre arrivée afin qu'ils puissent, par exemple, demander à nos femmes de chambre d'intervenir à nouveau dans votre appartement.

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Bien. Par contre le matelas des deux côtés droit et gauche étaient des cuvettes

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (18/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Très bien situé
Problème d’eau chaude le matin pas normal !!!!!

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