Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,311 reviews
:
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (01/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Satisfait, on a juste été bloqué dans lascenseur

Cher Client,

Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour le dysfonctionnement exceptionnel de l'ascenseur auquel nous avons pu remédier rapidement. Nous sommes ravis de lire que malgré tout, vous êtes satisfait de votre séjour.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
By Julie
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (01/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Jai était déçu de la prestation.
- Retard de la chambre à larrivée.
- Appartement trop petit pour 6 personnes
- une journée problème deau chaude et pas de pression.

Le seul point positif cest le personnel très à lécoute et bienveillante

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (28/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Pour le prix cela reste malgré tout un endroit convenable.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (27/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Très déçu canapé tacher troue de cigarette et mur sale aussi évier boucher sait bien pour 1 nuit pas plus

Cher Client,

Votre séjour a été décevant en nous en sommes désolés. Veuillez nous excuser pour le canapé, il est nettoyé régulièrement, mais certaines taches ne partent pas, malheureusement. Nous sommes navrés pour le dysfonctionnement inhabituel de l'évier. Nos équipes se tiennent à votre disposition, n'hésitez pas à les solliciter si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Castelli
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (27/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Tout le Séjour parfait

No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (26/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Bonne expérience dans lhotel

By Abbas
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (26/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Plus abordable à côté du centre ville et chambre spacieuse avec tout à disposition ainsi qu'un balcon

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (26/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Sympa et accueillant

By Roger
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (24/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Muybien pero aun no me han devuelto la fianza

By Tall
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (24/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Très satisfait du sejour

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