Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,311 reviews
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (24/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Le confort et service étaient au niveau de nos attentes parfait !

By Asl
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (24/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Tout cest bien passer, je trouve que lhôtel est un peu caché, dommage que vous avez pas un garage approprié. Sinon très bien accueilli merci infiniment

No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed: 3 years ago (23/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Accueil très sympathique et chaleureux rien a dire

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Pour ce dont j'avais besoin, cetait bien

By BD
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Accueil chaleureux
A

By Llorens
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Très bon accueil.
Téléphonique que physique
Appartement au calme

Cher M. Llorens,

Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié la qualité de l'accueil que vous avez reçu ! Nos équipes mettent tout en œuvre pour que nos clients passent d'agréables séjours et votre commentaire est une belle récompense pour eux.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
By Sylvie
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Très bonne. Excellent établissement.

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Très pratique pr court séjour (notre exemple match de rugby)

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Bien dans l ensemble manque de stationnement

No Public Name
Friends
<20 years
Reviewed: 3 years ago (17/02/2023)
Date of experience: 02/2023

demande dannulation jamais eu de réponse , appelle avec une personne de laccueil désagréable me coupais la parole et na pas répondu a mes questions

Chère Cliente,

Nous sommes sincèrement désolés pour l'absence de réponse à votre demande d'annulation et pour le comportement de notre réceptionniste au téléphone. Cela n'est pas acceptable et ne reflète en rien nos standards habituels d'accueil. Votre commentaire a donc été remonté à la responsable de la résidence afin qu'un point soit fait avec ses équipes.

Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
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