Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,882 reviews
:
By B
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Accueil assez froid. Chambre pas chauffée à notre arrivée. Forte odeur de tabac froid dans la chambre. Et la décoration de la chambre mériterait d'être refaite.

By SANNIER
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (16/01/2024)
Date of experience: 01/2024

TRES BIEN SANS SOUCIS

No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (16/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Hôtel très pratique pour un court séjour pour visiter Marseille, son emplacement et ses tarifs.

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (16/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Très déçue
Plus jamais

Cher M. Arhab,

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que nos prestations ont été décevantes. Nous faisons remonter vos remarques aux services concernés afin qu'ils puissent prendre note de votre expérience.

Espérant vous accueillir à nouveau prochainement pour une meilleure expérience ;
Bien à vous,
Emma, service qualité
By Amine
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (16/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Très bon accueil.
Logement pas entretenu du tout.
Obligé de me laver à l’aide de mon flash

By Aucun nom
Family
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (16/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Franchement aucune note à leurs attribuer , un hôtel aussi incapable que gentil , en arrivant c’était à la limite du foutage de gueule clairement . Le monsieur de l’hôtel en a ris quand j’ai dit que j’avais une réservation et que je m’était tromper dans les dates en me disant «  ont vous attendez «  franchement et l’autre qui ne sert à rien à part lancer des regard agressif non merci

À fuiiiiiiiir

Chère Cliente,

Nous ne sommes pas certains de comprendre vos remarques. Vous avez fait une réservation, mais vous ne vous êtes pas présentée pour séjourner dans notre établissement. Conformément à nos conditions de vente, cette réservation a été facturée.

Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Frederic
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/01/2024)
Date of experience: 01/2024

La chambre 717 est placée en dessous d’un groupe qui fait beaucoup de bruit…

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Notre pèlerinage nous a satisfait

No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (15/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Impeccable, séjour au top !

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (15/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Satisfaisante et agréable

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