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Couple
20-29 years
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3 years ago
(06/02/2023)
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02/2023
By ANGLADE
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3 years ago
(06/02/2023)
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02/2023
By Johanna
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20-29 years
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3 years ago
(06/02/2023)
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By Maghmoul
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3 years ago
(06/02/2023)
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02/2023
By Mulowa
Business
20-29 years
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3 years ago
(04/02/2023)
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02/2023
By Benedicte KABA BANZADIO
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20-29 years
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3 years ago
(04/02/2023)
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02/2023
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Family
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3 years ago
(04/02/2023)
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Friends
40-49 years
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3 years ago
(04/02/2023)
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By hengbart
Friends
50-59 years
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3 years ago
(04/02/2023)
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No Public Name
Friends
50-59 years
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3 years ago
(03/02/2023)
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01/2023
Une expérience horrible, je ne recommande pas du tous cet hôtel,
Nous somme entré dans la chambre, les pieds dans leau, il y avais une fuite deau dans les toilettes de ce fait leau est arrivé jusquau couloir, nous avons tous de suite signalé le problème à la réception qui nous a même pas daigné nous changé de chambre, il nous a juste demandé de couper larrivé leau ce qui est inadmissible !
Ensuite la literie. Un lit pour avoir des lumbagos et des torticolis, impossible de bien dormir et pour finir lisolation sonore il ny en a clairement pas, nous avions limpression dêtre en colocation avec tous lhôtel.
Pour conclure un hôtel vétuste qui a besoin de travaux et de revoir toutes ses chambres.
A fuir !
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la fuite d'eau dans votre appartement. Ce dysfonctionnement exceptionnel était imprévisible et malheureusement, nous n'avions pas d'autre appartement disponible à vous proposer le soir de votre arrivée et la seule solution que nous avions sur le moment était de couper l'arrivée d'eau. Vous aviez l'air très compréhensif et nous regrettons que vous n'ayez pas fait part de votre mécontentement à nos réceptionnistes qui auraient pu vous réexpliquer la situation.
En espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité