Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,884 reviews
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (14/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Bruillante… (étudiant au dessus qui ont fait la fête toute la nuit + insonorisation de la chambre qui donne sur la route très mauvaise)

Cher Client,

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez été dérangé par certains de nos clients. Il est interdit de faire la fête dans nos appartements, mais certaines personnes se permettent malheureusement d'enfreindre les règles de la maison. Nous regrettons que vous n'en ayez pas informé nos réceptionnistes qui seraient intervenus pour que la tranquillité de tous soit respectée.

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ;
Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (14/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Très bien très bon accueil

By Santini
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (14/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Tres propre, et a l'accueil tres sympa

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Je suis revenu donc c est agréable

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (13/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Bien, mise à part la très mauvaise isolation de l'immeuble.

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (12/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Sans commentaires désolé ,)

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (12/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Séjour d une nuit dans un appartement pas très bien insonorisé et vétuste, le frigo ne fonctionnait pas.
Une odeur d urine dans les couloirs ! Dommage.
Personnel accueil agréable.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (11/11/2023)
Date of experience: 10/2023

Dans l'ensemble la qualité des prestations proposées sont en baisse comparer aux réservations passées.

By DIZIER
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (11/11/2023)
Date of experience: 11/2023

L'hôtel et satisfaisant dans l'ensemble, on voit que c'est utilisé par ces centaines de clients. L'ascenseur principale et grand et rapide sans trop de saleté. Ca sent bon dans les couloirs, les tapis sont propre et le soir, c'est assez calme. La chambre, Du coté rue et passable, on aurait voulu plus de calme peut être des fenêtres plus isolé par le bruit. Par contre avoir un garage publique sécurisé et un gros avantage surtout qu'on a 10% de réduction par l'Hôtel.
c'est un bonne hôtel au cœur même de Marseille et proche du Métro Perrier, ce qui est rare, vu les prix des concourants au alentour. Je le conseils à tout le monde ne vous attendez pas au luxe non plus mais il fait largement l'affaire de quelques nuit et vous pouvez dormir en toutes sécurité, il y a 24/24 un agent d'accueil pour veuillez aux grains.

Cher M. Dizier,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été satisfaisant et nous vous remercions pour votre recommandation ! Nous prenons bonne note de votre retour sur l'isolation phonique des fenêtres.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience.
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
By mark tucker
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/11/2023)
Date of experience: 10/2023

hotel was good but deposit not returned

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