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Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,313 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (06/12/2022)
Date of experience: 12/2022

De qualité moyenne, le distributeur de café en panne 3 matins sur 5,

Chère Cliente,

Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'a pas été entièrement satisfaisant. En ce qui concerne les machines à café au petit-déjeuner, nous en avons deux. L'une d'elles a un dérèglement exceptionnel pour les cafés longs et chocolats chauds, la deuxième fonctionne parfaitement. Cela peut créer de l'attente et nous en sommes désolés. L'entreprise de maintenance interviendra prochainement pour remédier à ce dysfonctionnement.

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience;
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/12/2022)
Date of experience: 11/2022

Très agréable bien isolé pas bruyant malgré être en ville

By GÉNARD
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (04/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Appartement bien équipé et bien situé. Les réceptionnistes sont souriants et sympathiques.
Le seule point noir fut la douche froide le vendredi matin

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/12/2022)
Date of experience: 11/2022

pas tres satisfaite de fait, et étonnée de devoir avancer une caution.

By Jean
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (02/12/2022)
Date of experience: 11/2022

Très bien, très propre par pas évident pour se garer.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/12/2022)
Date of experience: 11/2022

Tenue acceptable de l'hôtel

Cher Client ,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les retours de nos clients nous sont précieux afin de toujours de nous améliorer, nous avons donc fait part de vos remarques et suggestions aux services concernés.

Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (01/12/2022)
Date of experience: 11/2022

Bien situé. Bon accueil. Tout le necessaire présent.

By MACIA
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/12/2022)
Date of experience: 11/2022

BIEN. MAIS JE DEVAIS RESERVER LA SEMAINE SUIVANTE ET AU VU DU PRIX ANNONCE J AI CHANGE D HOTEL. JE N AI PAS COMPRIS

Chère Mme Macia,

Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre appart'hôtel. En ce qui concerne nos tarifs, ils ne sont pas fixes, ils fluctuent en fonction de plusieurs facteurs comme la saison, la popularité de la destination, les évènements spéciaux, etc... C'est pour cela que d'un séjour à l'autre les prix peuvent être différents. Nous faisons régulièrement des offres promotionnelles sur notre site internet, nous vous invitons à y jeter un coup d'œil ! ;-)

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (30/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Très bonne expérience et un super accueil.

By Zurcher
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (29/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Je reviendrai avec plaisir dans cette hôtel l'accueil la chambre après quelqud ajustement serais la bienvenue dans la chambre comme je vous les écris plus haut bouteille d'eau panier de thé café et sucre et carte de bienvenue de l'hôtel

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