Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,317 reviews
:
By Foissac David
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (01/11/2022)
Date of experience: 10/2022

De l'arrivée au départ aucun faux pas, très satisfait de mon séjour

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Très bien pour le prix

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Bon séjours en famille petit bémol sur le parking qui est plutôt cher

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (30/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Trop chaud trop bruyant, mal au dos

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (30/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Propreté a revoir en profondeur.
Et respectez les descriptifs lors de la réservation.

Cher Client,

Nous sommes navrés de lire que nos prestations de ménage n'étaient pas satisfaisantes. Veuillez nous excuser pour l'absence de machine à café, vous auriez effectivement dû en avoir une. Nous avons transféré votre commentaire à la responsable de la résidence afin qu'elle s'assure que tous les appartements aient une machine à café même quand certaines sont en maintenance.

Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (30/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Comme vous pouvez le constater avec nos réponses, nous sommes globalement satisfait de notre petit séjour. Toutefois le bruit venant des ascenseurs est un gros point noir. Il faudrait vraiment y remédier.....

By Regnier
Friends
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (30/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Hôtel agréable mais avec climatisation en chambre serait mieux car trop chaud

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (30/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Peu de sommeil à cause bruit/chaleurmais coin cuisine très utile et bien placé

Cher Client,

Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous n'avez pas bien dormi lors de votre séjour au ResidHotel Le Grand Prado. Les températures étant maintenant beaucoup plus douces, nous avons désactivé la climatisation. Nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu trop chaud malgré tout.

Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour une meilleure expérience.
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (29/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Très bon accueil et service bagagerie apprécié

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (28/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Parfait pour passer un week-end, proche du stade et du métro

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