Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
79%

"Satisfied"

Based on 3,884 reviews
:
By DIAKHATÉ
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (16/05/2025)
Date of experience: 05/2025

L’expérience aurait pu être plus agréable. Peut mieux faire !

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (16/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Très agréablement surpris
On a eu 1 studio pour 2 très grand et propre avec balcon sanitaires et baignoire
Petit déjeuner très copieux
Réceptionniste agréable et disponible...on est arrivé à 3h du matin

Cher Karim,

Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre studio, ainsi que la qualité de notre petit déjeuner.
Nos équipes, et en particulier la réception, mettent tout en œuvre pour vous accueillir au mieux, quel que soit l'horaire de votre arrivée.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
By Ayadi
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (16/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Tres bien dans l'ensemble

By Armengaud
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Juste un petit problème avec la tv qui ne marchais pas, j ai du résoudre le problème moi même, après mon séjour fut agréable, pas de bruit, personnel sympa

Cher Monsieur Armengaud,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement agréable et au calme, et que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe.

Nous regrettons néanmoins que vous ayez rencontré un souci avec la télévision, et surtout que vous ayez dû le résoudre vous-même. N’hésitez pas à solliciter notre équipe technique sur place pour toute anomalie, nous sommes là pour vous assister.

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
By Kaeser
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Parfait pour un long séjour

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Bien dormi. Coin cuisine pratique.

By Durant
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Un bon pied à terre .

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Malheureusement, mon expérience dans cet appart’hôtel a été décevante, principalement en raison d’un manque flagrant d’entretien et de propreté du logement. Plusieurs éléments ont laissé à désirer :

Des meubles bancals qui donnent une impression de négligence,

Des traces de saleté visibles sur la cuvette des toilettes ainsi que des coulures sales sur la porte,

Des prises électriques soit arrachées, soit très sales, ce qui soulève des questions de sécurité,

Une literie douteuse : oreillers et couverture sous les draps étaient jaunis,

Un gros souci d’étanchéité dans la salle de bain, avec de l’eau qui s’écoulait sur le sol après chaque douche,

Et pour finir, un pommeau de douche d’une saleté inquiétante, presque marron.

Je pense qu’un bon nettoyage et un minimum d’entretien permettraient d’améliorer considérablement le confort des lieux. En l’état, je ne peux malheureusement pas recommander cet établissement.

By Romana
Family
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

skvělé, byli jsme spokojeni

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Hôtel bien situé, à deux pas de l'avenue du Prado. Parking INDIGO en dessous de l'hôtel; seul reproche, alors qu'une demande d'information sur le stationnement avait été préalablement transmise, aucune réponse n'est venue de RésidHotel :(

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