Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,605 reviews
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (04/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Correct en faisant abstraction des soucis évoqués plus hauts

By Alami Merrouni
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (02/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Bien sauf l’odeur à l’entrée et des lits moins confort

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (01/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Hôtel recommandé si séjour court et non reposant. Lieu pratique juste pour une nuit.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Bon emplacement, personnel agréable. Les chambre / appartement nécessitent un rafraîchissement.

Cher Client,

Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la sympathie de nos équipes. Nous prenons aussi bonne note de votre suggestion de rafraîchissement des appartements.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (01/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Satisfait, on a juste été bloqué dans lascenseur

Cher Client,

Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour le dysfonctionnement exceptionnel de l'ascenseur auquel nous avons pu remédier rapidement. Nous sommes ravis de lire que malgré tout, vous êtes satisfait de votre séjour.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
By Julie
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (01/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Jai était déçu de la prestation.
- Retard de la chambre à larrivée.
- Appartement trop petit pour 6 personnes
- une journée problème deau chaude et pas de pression.

Le seul point positif cest le personnel très à lécoute et bienveillante

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (28/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Pour le prix cela reste malgré tout un endroit convenable.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (27/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Très déçu canapé tacher troue de cigarette et mur sale aussi évier boucher sait bien pour 1 nuit pas plus

Cher Client,

Votre séjour a été décevant en nous en sommes désolés. Veuillez nous excuser pour le canapé, il est nettoyé régulièrement, mais certaines taches ne partent pas, malheureusement. Nous sommes navrés pour le dysfonctionnement inhabituel de l'évier. Nos équipes se tiennent à votre disposition, n'hésitez pas à les solliciter si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Castelli
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (27/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Tout le Séjour parfait

No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (26/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Bonne expérience dans lhotel

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