Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,323 reviews
:
By Abboud Jasmine
Friends
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (02/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Séjour très agréable.

By Demars
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (01/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Super le petit déj en terrasse

No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (01/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Agréable belle vue sur notre Dame de la garde

No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed: 4 years ago (01/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Déçu pour un 3 étoiles étant donné notre chambre : lit qui grinçait énormément, douche qui n'a pas cessé de faire du bruit la nuit.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (01/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Bel hôtel, un peu mal situé beaucoup de sdf et une odeur nauséabonde d'urine, pas beaucoup de machines à laver

By Cissoko
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (31/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Super et top .surtout cassandra a l'accueil merite nos remerciements.

Cher M. Cissoko ,

Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un agréable séjour. Nous faisons passer vos compliments à Cassandra !

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
By Albert
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (30/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Bon hôtel dans l'emssanble a par ce canapé lit et vu la vieillesse de l'hôtel je les trouvé assez bien entretenu

By Haroun
Friends
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (30/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Super bien passé
Séjour impeccable

No Public Name
Friends
<20 years
Reviewed: 4 years ago (30/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Déçu de la propreté par rapport au prix

No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (30/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Bof !!!! On ne retrouve pas le côté hôtel.

Si vous partez en famille avec des enfants bien prevoir des draps de rechange et serviettes car le ménage ne sera pas fait pendant votre séjour sauf si vous restez 7 jours .

Une rénovation est nécessaire

Chère Cliente,

Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas apprécié votre séjour. Il est important de rappeler que nous ne sommes pas un hôtel, nous sommes un appart'hôtel, ou résidence hôtelière. Le concept même des résidences hôtelières consiste à ce que les clients profitent d'une totale indépendance et intimité grâce au fait que le personnel de la résidence n'entre pas dans les appartements de nos clients pendant leur séjour et grâce aux kitchenettes. Nous proposons cependant des suppléments permettant d'avoir de nouveaux draps, de nouvelles serviettes ou un ménage complet de l'appartement. Pour les séjours de 7 nuits et plus, un ménage de mi-séjour est effectivement inclus.

Si ce concept peut vous plaire pour des prochaines vacances en famille, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
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