Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,606 reviews
:
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (11/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Chambre de 4 trop petite, mais bon séjour dans l'ensemble

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (11/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Mi experiencia fue Placentera y tranquila

By Muzaeva
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (11/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Très content et très confortable

Chère Mme Muzaeva,

Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfaite de votre séjour et que vous avez apprécié le confort de votre appartement.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (10/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Satisfaisante
Juste un petit problème à la venu de mon séjours mais vraiment rien de grave

By Erignoux
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Satisfaisante, je recommande létablissement.

By Martin
Family
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (10/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Parfait pour un petit week-end en famille on reviendra

By D
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (09/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Le séjour à étais parfais comme d'habitude

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (09/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Bon hôtel mais pas a l écoute des clients en cas de bruit dans les chambres

Chère Cliente,

Nous sommes ravis de lire que notre résidence hôtelière vous plaise toujours autant. En revanche, nous ne comprenons pas votre remarque sur notre manque d'écoute des clients. Vous précisez en description qu'il s'agit du bruit de la climatisation et dès qu'un client nous signale que la climatisation fait du bruit, nous demandons à notre frigoriste de venir faire un contrôle. S'il y a un dysfonctionnement, il y remédie, mais s'il s'agit du bruit normal que fait un système de climatisation, nous espérons que vous comprendrez que malheureusement, rien de plus ne peut être fait et nous ne pouvons pas non plus changer la structure du bâtiment. Lorsque vous réservez, n'hésitez pas à préciser les numéros d'appartements qui ne vous conviennent pas.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Très satisfait a refaire

No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (08/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Bonne expérience dans la globalité. Petit bémol, le parking sous terrain sous l'hotel qui est extrêmement cher. 12h (la nuit), environ 24euros...

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