Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,557 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (02/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Accueil mitigé. Environnement pas très bien appréciable juste devant la porte d'entrée de l'hôtel. Séjour satisfaisant

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience avec notre personnel n’a pas été positive. Ce n’est en aucun cas représentatif du service que nous souhaitons offrir. Soyez assuré que nous allons adresser ce point en interne afin d’améliorer la qualité de l’accueil et du service.
Nous espérons avoir une nouvelle occasion de vous montrer notre véritable niveau d’attention et de professionnalisme.

Cordialement,
Robin, directeur adjoint
By JBT
Family
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (02/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Concernant le parking situé juste en dessous de votre résidence il faudrait trouver un accord car pour y avoir ranger ma voiture de 22h00 à 09h30 j'ai payé 31€. C'est vraiment tres cher et comme il y a des places privées au 1er sous-sol chercher un deal avec le propriétaire du parking pour louer quelques places à l'année et les mettre à disposition de manière payante à vos locataires qui le souhaitent. Sinon RAS

By MACAIGNE PATRICE
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (02/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Vétusté et plomberie non fonctionnelle / Alignement TV (niveau)

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que certains équipements n’aient pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que la maintenance est une priorité pour nous, et nous profitons de chaque retour pour effectuer les réparations et travaux nécessaires.
Votre satisfaction est notre objectif, et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Cordialement,
Robin, directeur adjoint
By Yacine
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (02/04/2026)
Date of experience: 03/2026

En peux dire agréable rien que le problème des matla de lits

No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (01/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Sympa mais plus de petites cuillers et utilisation de la plaque de cuisson impossible sans explication...recours à l’accueil qui a eu une petite difficulté aussi.

By RICCIARELLI
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (01/04/2026)
Date of experience: 03/2026

copieux digne d hotel de gamme au dessus la salle peut etre un peu juste

No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 3 months ago (31/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Très bel accueil, on a bcp apprécié la réception de nous avoir donné un petit temps pour le check out vu qu'on avait un fillette de 5 ans...

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (31/03/2026)
Date of experience: 03/2026

تجربة جيدة مكان ممتاز الاستقبال جيد

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (31/03/2026)
Date of experience: 03/2026

C'est très bruillant, j'ai eu beaucoup de difficulté à dormir. Petit déjeuner de base correct. Aucun service au chambre pendant mon séjour.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (31/03/2026)
Date of experience: 03/2026

tres bon sejour. par ontre serviettes de bain un peu petite

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