Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,323 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (14/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Bonne situation
Literie confortable
Par contre, prix trop cher

By Vasseur
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (14/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Très correct,. On se sent en sécurité et on y dort bien. Les prix et la modernité c'est le bémol.

By Rivollier
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Très bien pour une nuit. Mais limite pour un séjour plus long

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (13/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Hôtel bien situé à quelques minutes du métro, proches de toutes commodités et à quelques minutes de la mer en métro et une trentaine de minutes à pied. Chambre spacieuse et avec le nécessaire de cuisine. La terrasse par contre était poussiéreuse (sol, chaise, table et étendoir), ce n'atit pas agréable d'y mettre les pieds du coup nous n'en avons pas profité. Ayant passé plusieurs jours, et le ménge n'étant pas fait sur les séjours de moins d'une semaine, il manquant juste un balai et un pelle pour faire ce ménage nous même. Le personnel de l'accueil et du ménage ont été au top, très aimable et souriant!

No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (13/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Cétait très bien top

No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (13/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Hôtel bien situé et personnel agréable

By Patel
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (13/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Service déplorable! Lors du départ nous avons eu un différent avec la personne de laccueil très désagréable (M. Jean-Christophe). Létablissement dune simple facture société, semblait être dune complexité et nous avions un refus de sa part. Ce fut un sketch! Nous avons très bien compris quil sagissait dun profil Cotorep, mais faire des économies grâce au subvention au détriment du service, je ne suis pas tout à fait daccord. A ce jour, il est évident que nous ne reviendrons plus dans votre hôtel.

M. Patel,


Nous ne comprenons pas et n'acceptons pas votre commentaire mensonger et insultant envers Jean-Christophe. Vous avez séjourné dans notre établissement lors d'un déplacement professionnel et après votre check out, vous avez demandé à notre réceptionniste s'il pouvait faire des modifications sur la facture. Il vous a expliqué calmement et professionnellement que cela était légalement impossible. Vous êtes celui qui s'est alors montré très agressif, tellement que notre adjointe de direction a dû intervenir. Jean-Christophe est toujours resté professionnel et a gardé son calme.

Nous sommes d'accord sur un point, nous ne voulons pas que vous reveniez séjourner dans notre appart'hôtel non plus. Nous n'acceptons pas les personnes irrespectueuses et aux pratiques douteuses.

Cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (13/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Proche du vélodrome. Métro proche

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (12/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Je ny retournerai pas à coup sûr

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (12/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Je n'y retournerai pas !

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