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Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,558 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (31/03/2026)
Date of experience: 03/2026

tres bon sejour. par ontre serviettes de bain un peu petite

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

angoissante, aucun palisir de soujourner

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que la propreté de notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons très au sérieux la qualité de notre nettoyage et que nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce point. Votre retour nous aide à progresser et à mieux satisfaire nos clients.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir un séjour à la hauteur de nos standards.

Cordialement,
Robin, directeur adjoint
By Soulié
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (29/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Agréable séjour, personnel professionnel, chambre fonctionnelle et à deux pas du métro

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a satisfait et que notre établissement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et cela nous encourage à continuer nos efforts pour offrir un service de qualité à tous nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
robin, directeur adjoint
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (29/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Très agréable, quand nous devons venir à Marseille pour aller à l'hôpital où voir la famille, c'est ce lieux que nous choisissons.

L'équipe fait de son mieux pour les clients. N'oubliez pas qu'il y a une caution, j'ai vu que ça avait pu en énervé un... Restez polie et courroie avec le personnel merci !

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Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (28/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Satisfait mais très bruyant

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Friends
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (28/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Toujours aussi agréable de séjourner ici

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Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (27/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Malheureusement je ne reviendrais pas car je ne me sentais pas trop à l'aise (quartier, chambre, isolation).

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que certains équipements n’aient pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que la maintenance est une priorité pour nous, et nous profitons de chaque retour pour effectuer les réparations et travaux nécessaires.
Votre satisfaction est notre objectif, et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Cordialement,
Robin, directeur adjoint
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Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (27/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Très satisfaite. J'ai juste oublié une liseuse dans ma chambre et elle a forcément été retrouvée mais pas restituée. Cela reste de mon fait car je l'ai oublié mais quelqu'un la récupéré sans le signaler à l'accueil....

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Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (27/03/2026)
Date of experience: 03/2026

très bonne experience globale

By Chris
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (27/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Bien situé, au calme.
Accueil agréable et chalbre spacieuse.

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