Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,889 reviews
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (25/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Tres bel accueil personnel tres a l’ecoute et à disposition..

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (25/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Super équipe très accueillante et chaleureuse, emplacement idéal à quelques arrêts de métro de la gare SNCF par contre l'hôtel mériterait d'être un peu mieux entretenu. Les chambres sont vraiment vieillissantes : poignée de porte qui s'enlève, porte de placard qui ne coulisse plus, peinture écaillée, insonorisation inexistante, bref le seul point positif est la literie de bonne qualité.

By Camille
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (24/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Très bon séjour, personnel très gentil, localisation de l’hôtel, la cuisine et le balcon sont un plus!

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (24/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Accueil correct mais entretien des chambres pays suffisant

By Sylviane
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/04/2023)
Date of experience: 04/2023

À part la propreté à revoir , très bon accueil cette hôtel est parfait .

Chère Sylviane,

Nous prenons bonne note de votre remarque sur la propreté. Nos équipes se tiennent à votre disposition tout au long de votre séjour si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez donc pas à les solliciter si le ménage de votre appartement n'est pas satisfaisant.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (23/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Un hôtel au bon rapport qualité prix et bien situé pour dormir après un match au vélodrome ! La kitchenette est pratique pour casser une croûte.

By liard
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (23/04/2023)
Date of experience: 04/2023

L'accueil était parfait les lits étaient propre pour le reste je ne reviendrai pas

By mazouz
Group
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (22/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Très bonne. Je reviendrais.

No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (22/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Hôtel réservé un peu au dernier moment. Quelques difficultés à le trouver. Pour deux nuits c’est bien mais la literie et l’isolation phonique des chambres sont à revoir (en revanche, bonne isolation extérieure).

Cher Client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes navrés de lire que vous avez eu du mal à trouver la résidence, elle est située dans l'angle d'une place. Le plus simple est de se garer et de rejoindre l'entrée de la résidence à pied. Nous prenons note que la literie et l'isolation phonique n'étaient pas à la hauteur de vos attentes.

Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour sans fausse note.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Seul l’emplacement est intéressant.
Le staff n’est pas très aimable, lorsque l’on fait des remarque sur l’état, la personne sourit et repousse tout….

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