Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,858 reviews
:
By JULENON Eric
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (25/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Un séjour agréable, dans un cadre propice au repos et à la découverte de Marseille

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a satisfait et que notre établissement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et cela nous encourage à continuer nos efforts pour offrir un service de qualité à tous nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
robin, directeur adjoint
By BALLARIN
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (25/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Prise défectueuse salle de bain dit a la réception le jour même a 17H30. La personne de la réception me dit aucune personne va venir la réparer vu l heure tardive!!!

By Nina
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (24/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Très bonne expérience , on reviendra

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (23/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Hotel agréable et bien situé. Bon petit déjeuner.
Personnel très sympathique.

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (23/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Je remercie toute l’équipe d’avoir pu me mettre à disposition une chambre avec deux lits séparés

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a satisfait et que notre établissement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et cela nous encourage à continuer nos efforts pour offrir un service de qualité à tous nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
robin, directeur adjoint
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (23/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Bien en general durante la estancia

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a satisfait et que notre établissement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et cela nous encourage à continuer nos efforts pour offrir un service de qualité à tous nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
robin, directeur adjoint
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (23/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Seul le lieu est bien.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que certains équipements n’aient pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que la maintenance est une priorité pour nous, et nous profitons de chaque retour pour effectuer les réparations et travaux nécessaires.
Votre satisfaction est notre objectif, et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Cordialement,
Robin, directeur adjoint
By Nicolas julie
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (22/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Parfait equipe et établissement au top

By Delecroix
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (22/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Propre chambre correcte
Personnel sympathique

By Pascal Manon
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (22/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Très déçu de l’hôtel déjà par rapport au prix je trouve ça totalement honteux 738€.
En suite pour un trois étoile les chambres mériteraient un coup de neuf, la propreté ça va même si les femmes de ménage ne sont pas passé 1 jour. Les serviettes n’étaient meme pas propres. Odeur dégoût.

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