Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,325 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (01/02/2022)
Date of experience: 01/2022

Très bien passé. Votre mission est plus que accomplie.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/02/2022)
Date of experience: 01/2022

Très mauvaise à cause de la saleté, du manque d'équipement et de nos demandes sans réponse. Nous sommes clients depuis longtemps et nous attendons un surclassement important pour la prochaine fois !!!!

Chère Cliente,

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre plus récent séjour au ResidHotel Le Grand Prado n'a pas été à la hauteur des précédents. Nous avons fait remonter votre commentaire au responsable de la résidence afin qu'il s'assure que les disfonctionnements exceptionnels rencontrés lors de ce séjour ne se répètent pas.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour aussi bien que les précédents.
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
By Anonyme
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (01/02/2022)
Date of experience: 01/2022

Surpris, l'appartement était charmant avec une belle vue sur notre dame de la garde !

No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (30/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Satisfait malgré l'usure de l'appartement

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (30/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Très bon emplacement, quatier calme et métro à proximité. Studio fonctionnel et très propre. Personnel accueillant et à l'écoute pour satisfaire sa clientèle. Je recommande sans aucun problème

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (27/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Des gens louches qui zone devant l'entrée de la résidence. Sol très gras

Cher Client,

Nous sommes navrés si vous vous êtes senti mal à l'aise devant l'entrée de la résidence. Elle est située dans un quartier d'affaires, vous n'avez pas de soucis à vous faire. Nous avons fait remonter votre commentaire sur le sol à la gouvernante de la résidence pour qu'elle revoie les dosages produit nettoyant/eau appliqués par son équipe.

En espérant vous accueillir à nouveau prochainement;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By ophélie
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (27/01/2022)
Date of experience: 01/2022

c'est correct, rien à ajouter

No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (25/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Excellent rien à dire

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (24/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Excellent rapport qualite prix au centre de marseille

Cher Client,

Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre appart'hôtel et que vous avez aimé le rapport/qualité prix de votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (20/01/2022)
Date of experience: 01/2022

excellente, nous recommanderons votre établissement et y reviendrons lors de nos prochaines visites à Marseille

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