Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,889 reviews
:
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 12/2022

Il m'a fais marcher 1:30 alors que je suis enceinte

Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses, si votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes mais nous ne comprenons pas très bien votre commentaire. Car votre avis est très important et nous permet d'améliorer notre service, pour la plus grande satisfaction de nos clients.
Nous vous invitons à contacter notre service client, pour nous faire part de votre expérience plus en détail. Nos coordonnées sont disponibles sur notre site internet dans la rubrique "contactez-nous".
En espérant vous accueillir à nouveau prochainement pour une meilleure expérience, nous vous souhaitons une bonne année 2023
Bien à vous,
Vanessa, Service Qualité
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (01/01/2023)
Date of experience: 12/2022

Super acceuillant personnel accueillant et disponible et proche commodité

By Dzialach Benoit
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (31/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Très bien , je connaissais déjà les lieux du coup si je reviens c est que c est bien

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (31/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Confortable mais la télé desfois elle beuger mais sinon parfait

By Igor Boluk
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (31/12/2022)
Date of experience: 12/2022

room needs refurbishment

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (30/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Bonne expérience !
Je reviendrai

By Goutelle
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (30/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Bonne expérience, que nous renouvellerons volontiers si nous sommes à nouveau de passage dans cette si belle ville.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (30/12/2022)
Date of experience: 12/2022

SUPER . j'y retourne bientôt.C est le genre d établissement qui me convient très bien.merci à l Equipe.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (29/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Bon emplacement mais literie de très mauvaise qualité et nous avons trouvé un chewing gum et des cheveux poils dans salle bain et sejour

Chère Cliente,
Veuillez accepter nos excuses si les prestations de ménage nont pas été satisfaisantes. Ce dysfonctionnement ne reflète pas les standards habituels de qualité de notre résidence. Il est important de nous le signaler immédiatement afin que nous puissions faire le nécessaire et vous permettre de profiter pleinement de votre séjour.
Nous sommes très à cheval sur la propreté et un rappel sera fait à notre gouvernante.
En espérant vous accueillir à nouveau prochainement pour une meilleure expérience, nous vous souhaitons une belle fin d'année.
Bien à vous,
Vanessa, Service Qualité
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (28/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Excellent, correspond à mes attentes !

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