Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,276 reviews
:
By Said youssouf
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Mon séjours était fantastique j'ai bien profité. Et surtout l'emplacement de l'établissement franchement c'est au top

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a satisfait et que notre établissement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et cela nous encourage à continuer nos efforts pour offrir un service de qualité à tous nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
robin, responsable qualité
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

La résidence est pratique et bien placée. La proximité des petits commerces et des transports est top. L'ensemble du personnel est agréable et serviable. Il faudrait poursuivre la rénovation du lieu au delà de l'accueil...

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Séjour correct mais les chambres nécessiteraient une rénovation

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que la propreté de notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons très au sérieux la qualité de notre nettoyage et que nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce point. Votre retour nous aide à progresser et à mieux satisfaire nos clients.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir un séjour à la hauteur de nos standards.

Cordialement,
Robin, responsable qualité
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 5 months ago (18/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Chambre très sale jsuis déçu de la propreté

Bonjour M. Boussag,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que la propreté de notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons très au sérieux la qualité de notre nettoyage et que nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce point. Votre retour nous aide à progresser et à mieux satisfaire nos clients.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir un séjour à la hauteur de nos standards.

Cordialement,
Robin, service qualité
By Philippe
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (18/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Excellent à part la literie

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Séjour parfait rien à reprocher

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a satisfait et que notre établissement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et cela nous encourage à continuer nos efforts pour offrir un service de qualité à tous nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
robin, responsable qualité
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Très sympa, partie pour raison médicale l’espace a permis à mon accompagnant et moi même de ne pas nous marcher déçu et d’être indépendant

By Pingannaud
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (16/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Très satisfaisant , je reviendrai ic lors de mon prochain séjour à Marseille

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a satisfait et que notre établissement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et cela nous encourage à continuer nos efforts pour offrir un service de qualité à tous nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
robin, responsable qualité
By EWERT
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Très satisfait dans l'ensemble , studio avec vue sur la Bonne Mère très apprécié, ... un week-end à refaire chez vous...

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Satisfaisante ......

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a satisfait et que notre établissement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et cela nous encourage à continuer nos efforts pour offrir un service de qualité à tous nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
robin, responsable qualité
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