Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,327 reviews
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (13/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Hotel bien situé
Les chambres ont besoin d'un bon rafraîchissent

By Araba
Business
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (13/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Propre personnel gentille

No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (12/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Bonne et très pratique

By Mme DUBOIS
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (12/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Expérience des plus agréable. Très bonne literie, silencieux une fois les fenêtres fermées. Pour une première fois dans ce style d'établissement nous sommes entièrement satisfaits. Je n'hésiterais pas à recommander ce Résidhôtel, d'ailleurs nous en parlons déjà autour de nous! Seul point faible reste le parking. Cela reste tout de même très compréhensible en pleine ville; l'hôtel offrant une réduction sur le stationnement en parking sous-terrain. Un grand merci à toute l'équipe présente ce week-end là.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (11/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Séjour très réussi avec un appartement très spacieux car on trouve encore trop souvent des espaces à vivre trop petitsseul bémol la température ambiante trop élevée.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (11/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Il a fallu réclamer pour obtenir le respect des engagements prévus dans la location

Cher Client,

Nous sommes sincèrement navrés pour les équipements absents à votre arrivée et pour le ménage de mi-séjour qui ne vous a pas automatiquement été proposé. Normalement, nos réceptionnistes sont censés vous demander à votre arrivée quel jour vous convient le mieux pour le ménage. Un rappel à ce sujet sera fait.
Nous espérons que malgré ces dysfonctionnements exceptionnels, vous avez pu profiter de votre séjour à Marseille et que vous nous donnerez une deuxième chance lors d'un prochain séjour dans la Cité Phocéenne.

Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (10/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Très agréable et propre

No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (10/11/2021)
Date of experience: 11/2021

SUPER , j'y retourne dès que je peux à chaque fois!

Chère Cliente,

Un grand merci pour votre fidélité ! C'est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre résidence hôtelière marseillaise.

A très bientôt !
L'équipe ResidHotel à votre service
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (09/11/2021)
Date of experience: 11/2021

La chambre etait propre et correcte, tout comme la salle de bain. La cuisine etait pratique. Il y avait un balcon mais non utilisé en novembre.

By Hernandez
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Bien situé commodité à proximité.
Accueil agréable ,rien à redire

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