Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,618 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (25/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Bon séjour, voisinage non bruyant et accès facile, agréable...

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (24/04/2022)
Date of experience: 04/2022

C'est la 1ère fois que je prenais un appart hôtel, plutôt agréablement surpris. Par contre, chambre dite non fumeurs malheureusement bcp de personnes fument sur balcon. Dommage.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (24/04/2022)
Date of experience: 04/2022

L'emplacement est parfait, proche du métro, des plages du stade....
Nous venons tout le temps au Resid Hôtel quand nous sejournons à Marseille.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (23/04/2022)
Date of experience: 04/2022

On reviendra pour un match au vélodrome

By Martin
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (23/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Je ne retournerai pas à cette hôtel

By Nico
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (23/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Si la chambre sentirais bon et serais propre ce serais parfais

Cher Nico,

Nous sommes sincèrement navrés que nos prestations de ménage n'étaient pas à la hauteur. Il est important de le signaler à nos équipes en réception dès votre arrivée pour que le nécessaire soit fait au plus vite.

Espérant vous accueillir à nouveau pour un séjour sans encombre;
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Group
<20 years
Reviewed: 4 years ago (20/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Il manquait le bouchon pour la baignoire pas de possibilité de prendre un bain l état général était limite

Chère Cliente,

Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations de ménage n'étaient pas satisfaisantes. Il est important d'en faire part à nos équipes pendant votre séjour pour que le nécessaire soit fait à ce moment-là pour que vous profitiez pleinement de votre appartement. Une bonde pour la baignoire aurait aussi pu vous être donnée.

Espérant vous accueillir à nouveau prochainement;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Leroy
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (20/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Mitigée pour les points décrits ci-dessus

By George K.
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/04/2022)
Date of experience: 04/2022

We had a great time , close to the center.The parking place was very expensive.

By Lepretre
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (18/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Très bon accueil, quelques petits soucis vite résolus

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