Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,630 reviews
:
By Arce Laura
Alone
20-29 years
Reviewed: 2 weeks ago (03/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Je suis arrivé un peu plus tôt que le début du checking et la dame m'a vite trouvé une chambre disponible le temps que j'aille aux toilettes et que je dépose mes bagages. En rentrant dans la chambre, je la trouvais propre au premier abord, mais en regardant certains détails, notamment dans la salle de bain, l'état des portes, près de la fenêtre, il y avait encore beaucoup de poussière, pas mal de petites taches, et la douche était bouchée. De plus la chambre est assez sombre. La fenêtre ne donne pas sur une vue qui nous permet au moins d'avoir un petit peu de lumière et il n'y a pas d'éclairage central dans la pièce, on est obligé de s'éclairer avec des petits éclairages proche du lit ou de l'entrée. J'ai dépensé 300 Fr. pour deux nuits avec le petit déjeuner.. le petit déjeuner est rapide efficace, il n'y a pas un énorme choix mais assez pour deux nuits je pense. Je trouve malgré tout le prix très exagéré malgré le fait que je suis venu en pleine tournée de Bad Bunny, pour autant j'ai quand même réservé en décembre 2025 et je suis arrivé le 30 juin 2026... donc un petit peu déçu par rapport à l'état de la chambre en globalité qui m'avait l'air d'être rénové sur les photos, mais en réalité, je trouve que c'était très cher pour ce que c'était et que honnêtement j'ai dû payer aussi fort le prix pour la localisation et pour les dates puisque je suis venu à Marseille, que pour ce concert-là (du 30 juin 2026 au 2 juillet 2026)

By Milano
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (03/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Pas top / climatisation inexistante en route mais pratiquement pas de frais / ménage à revoir / mobilier pas en super état / pression d’eau dans la douche pas top /

By Paolini jean marc
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (03/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Bonne expérience je viendrai régulièrement merci

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 weeks ago (03/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Très satisfait ! Personnels très sympathique.

By benhamou
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (02/07/2026)
Date of experience: 06/2026

emplacement top mais le personnel de l'accueil pas un sourire, pas arrangeant et pas du tout sympa. Franchement à cause de cet accueil cela ne nous donne pas envie de revenir chez residhotel . Franchement à cause de ce type de personnel cela nuit à votre établissement

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (02/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Seulement 2 nuits. Chambre calme, bonne literie. Personnel sympathique et pro. Bon emplacement. Parking public proche mais cher.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a satisfait et que notre établissement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et cela nous encourage à continuer nos efforts pour offrir un service de qualité à tous nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
robin, directeur adjoint
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (01/07/2026)
Date of experience: 06/2026

........................

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (30/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Would probably not stay here again. Homeless people sleeping by the door. No cleaning service for short stay in appointment, that was not explained to us. (They upgraded the room)

No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 2 weeks ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Un très bon séjour pas loin de centre-ville très agréable avec un petit cousin

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a satisfait et que notre établissement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et cela nous encourage à continuer nos efforts pour offrir un service de qualité à tous nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
robin, directeur adjoint
By benhamou
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

emplacement top mais personnel à l'accueil très peu professionnel, pas sympa, pas arrangeante et pas disponible

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