Residhotel Le Grand Prado

Séjour familial à 6 dans un appartement avec balcon . L’appartement correspondait à nos attentes . Il aurait besoin de rafraîchissement dans la salle de bain mais nous avons été très satisfaits de notre séjour.

J'avais besoin d'un endroit pour passer les nuits. L'appartement à bien remplis cette fonction.

Mauvaise odeur dans la chambre pas propre moisissure et matelas du clic clac un enfer pour le dos ! J ai demandé une réclamation on m’a envoyé sur les roses alors que je l’ai signalé sur place avant de rendre la clef !!!!!!!!! A aucun moment on m’a demandé de faire constater !!! On m’a tendu une carte pour faire une réclamation en me disant de ne pas m’inquiéter !!! J’ai jamais vu ça !

Le séjour de 3 semaines s’est bien passé sauf dommage le bruit dérangeant de la soufflerie de l’immeuble extérieur

Tout a été jusqu'au jour du départ. La femme de ménage a frappée avec insistance vers 10h. J'ai ouvert et elle m'a demandée si je partais. Je lui est répondu que oui mais que le check-out était à 11h. Elle m'a tellement agacée que j'ai quittée la chambre vers 10h20. Et là quelle fut ma surprise car la femme de ménage était assise sur son chariot à attendre devant la porte de ma chambre !! Elle m'a demandée de laisser la porte de la chambre ouverte.
Je n'ose même pas imaginer si je n'avais pas répondue quabd elle a frappé. Je pense qu'elle aurait été capable de rentrer dans la chambre vu son comportelent. J'ai trouvée cela très irresoectueux

J'ai pas j'ai pas aimé les vacances cette fois là résidhotel les oreillers sont pas propres le drap housse c'est pas propre aussi en rentrant la plaque elle marche plus heureusement ils l'ont changé lavabo de la douche il était bouchée heureusement ils l'ont débouché l'accueil je suis rentré un soir mes enfants ils ont monté par les escaliers il y a un agent à l'accueil il m'a il m'a dit vous allez où je dis je monte au au 7e étage il m'a arrêté on dirait je suis un inconnu il m'a demandé ma carte exetera après une collègue noire je suis pas raciste elle est en train de se moquer de moi et franchement j'ai pas aimé vraiment j'ai pas aimé et je regretté de faire des vacances chez eux j'aimerais bien si un jour là ou bien une année je fais des vacances chez eux ils vont améliorer l'accueil parce que l'accueil il est carrément froid il est pas chaleureux comme les autres malgré j'aime bien Marseille les gens ils sont chaleureux mais ça total franchement l'accueil et la propriété Ali zéro

Pas assez de lit notre fils devait dormir avec notre fille sur le canapé pas simple

Tres bon séjour. Meeci

Bon apparthotel, localisation idéale. Propre. Prestation ménage et changement de serviettes tres appréciable.
Mériterait peut etre une petite rénovation des chambres (peintures écaillée, tables un peu branlantes, ...)

Très bon accueil, je recommande ! Séjour paisible !