Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,667 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (25/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Séjour très sympa l'hôtel est très bien situé le côté pratique et la petite supérette à 50 m qui est ouverte de 7h du matin jusqu'à 22h

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (24/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Séjour très agréable.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (23/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Séjour agréable dans un hôtel qui repond à mes attentes pour des vacances à Marseille.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (23/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Bonne expérience globale : résidence proche de tout, avec accueil 24H/24 (personnel gentil et à l'écoute), climatisation et petite cuisine; logement propre

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a satisfait et que notre établissement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et cela nous encourage à continuer nos efforts pour offrir un service de qualité à tous nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
robin, directeur adjoint
By Ahmed
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (22/07/2026)
Date of experience: 07/2026

J'ai l'habitude de me rendre à cette établissement et je suis rarement déçu

By TRAORE
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (22/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Excellente expérience.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (21/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Déçu....surtout par la présence de personnes qui dorment devant l'entrée de l'hôtel. Et surtout la non réparation du lit à étage dans la chambre des enfants même après plusieurs demandes (depuis le premier jour jusqu'au 4ème jour). !!!

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que certains équipements n’aient pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que la maintenance est une priorité pour nous, et nous profitons de chaque retour pour effectuer les réparations et travaux nécessaires.
Votre satisfaction est notre objectif, et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Cordialement,
Robin, directeur adjoint
By BURKHALTER
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (21/07/2026)
Date of experience: 07/2026

2 eme fois que nous venons et nous reviendrons

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a satisfait et que notre établissement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et cela nous encourage à continuer nos efforts pour offrir un service de qualité à tous nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
robin, directeur adjoint
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 weeks ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Très bon séjour, personnel à l'écoute.

No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (19/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Expérience très satisfaisante
Je rviendrai

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