Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,718 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (22/08/2026)
Date of experience: 07/2026

Très Déçue par la qualité de la literie dont j'ai informé les réceptionnistes le jour meme, ainsi que le directeur adjoint par mail qui n'a pas pris en considération mon mécontentement légitime.

By Borhane Constantine 25
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (21/08/2026)
Date of experience: 08/2026

C'était une expérience sympa si je reviendrai a marsaille je choisirai resid hôtel grand prado

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (20/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Bon séjour je reviendrai sûrement.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a satisfait et que notre établissement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et cela nous encourage à continuer nos efforts pour offrir un service de qualité à tous nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
robin, directeur adjoint
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (20/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Pas à la hauteur de nos attentes .

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Alone
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (19/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Très bien, accueil, chambre, sympathie du personnel, localisation...

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Family
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (18/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Agréable séjour dans un appart hôtel de qualité mais un peu vieillissant quand on passe en coulisse. Très bon petit-déjeuner. Chambre avec lit double alors que demande et réservation via Booking spécifiait bien deux lits simples séparés. Très bon accueil et personnel souriant et disponible. Tarifs du parking indigo élevés et ce malgré le rabais de 10% effectué à l'arrivée sur la carte de stationnement. Globalement, c'était quand même bien.

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Family
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (18/08/2026)
Date of experience: 08/2026

On a vraiment apprécié. A refaire nous revenons sans hesiter.

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Family
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (18/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Séjour agréable , adapté à mes besoins

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (17/08/2026)
Date of experience: 08/2026

De pire en pire ! 20ans que je connais cet établissement je l'ai vu se dégrader ... Propreté, état des appartements ( a part ceux qui ont été refait) et encore ils sont déjà dans un état j'en parle même pas . Le directeur est à viré !!
Les filles a l'accueil sont géniales, le technicien de maintenance est adorable et très réactif !

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (17/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Hôtel c’est trop bien pour facile prendre transport métro et bus

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