Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,703 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (15/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Je ne reviendrai pas.

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (14/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr gut geführtes Hotel, sauber und v.a. gut gelegen. War schon mehrfach da

By SIMON
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (14/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Hotel très bien, chambre calme, très propre, bien climatisée et bien équipée. Un presonnel très serviable. Bien déservi par les bus et le métro. Une seule difficulté à se garer à bas prix.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a satisfait et que notre établissement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et cela nous encourage à continuer nos efforts pour offrir un service de qualité à tous nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
robin, directeur adjoint
By Zenati
Family
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (14/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Dans l'ensemble ça c'est bien passé, appartement agréable pour une famille, par contre les draps pas tres propre et le ménage mal fais.

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (13/08/2026)
Date of experience: 08/2026

A szoba és a szálloda is rendben van. Kisebb szépséghibák találhatóak a szobában, de összességében jó minőségű a szálloda és korrekt áron.

By TRUR (322)
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (13/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Il y a un manque évident de maintenance, ainsi que des négligences flagrantes de la part du personnel.

Le service de ménage manque cruellement d’attention : comment ne pas remarquer qu’un meuble est cassé alors que des serviettes y sont entreposées ? Comment nettoyer un miroir sans constater qu’il est visiblement de travers ?

Une applique dans les WC se détache du mur et pend par deux fils électriques. Plusieurs prises bougent et ne sont pas correctement fixées au mur.

ZÉRO prise électrique au niveau du bureau, ce qui est tout simplement inacceptable lorsqu’on souhaite travailler.

La porte de l’armoire du couloir est cassée et la chasse d’eau ne fonctionne pas correctement.

Le lit grince énormément. Le soir, c’est l’enfer : on entend le moindre déplacement de meuble chez les voisins, car aucune chaise ni aucune table ne semble équipée de patins en feutre.

La veille de mon départ, vers 1 h du matin, j’ai contacté la réception via l’application afin de signaler d’importantes nuisances sonores provenant de la chambre située au-dessus : déplacements répétés de meubles, objets qui tombent au sol et, plus généralement, un manque évident de respect de la tranquillité des autres clients.

Le lendemain, au moment de mon départ, j’ai de nouveau signalé cet incident à l’accueil. La personne présente n’avait manifestement pas connaissance de mon signalement effectué pendant la nuit et, plus regrettable encore, n’a même pas cherché à comprendre ce qui s’était passé ni à vérifier si une suite avait été donnée.

Dans l’ensemble, l’accumulation de ces problèmes donne une réelle impression de négligence, aussi bien dans l’entretien des chambres que dans le suivi des demandes des clients. Ce n’est pas un problème isolé, mais une succession de manquements qui témoignent d’un sérieux manque de rigueur et d’attention.

No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 2 weeks ago (13/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Un peu déçue par l'accueil et la propreté de la chambre. Mais l'emplacement et la superficie de la chambre sont satisfaisants.

By Justine
Family
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (13/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Déçu de la qualité du service et la chambre laisse à désirer

By PERRIN
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 weeks ago (12/08/2026)
Date of experience: 07/2026

Très bonne merci……..

No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (12/08/2026)
Date of experience: 08/2026

reception parfait et professionnelle

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