Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,643 reviews
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (10/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Satisfaisant dans l ensemble

By Rolland
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (09/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sa dépanne
Hôtel qui est obliger de nous dire qu'il y a le marcher le lundi et qui nous a rien dit résultat
Voiture en fourrière pour le départ
Super sympa pour un retour a la maison ...

Bonjour cher client, nous sommes navré pour le désagrément que vous avez subi.
Cependant veuillez noter, malgré le manquement de notre équipe, qu'un affichage à la réception indique qu'il ne faut pas se garer à cet endroit, de plus la signalisation l'indique de manière assez claire sur les places en question.

Au plaisir tout de même de vous revoir, pour une expérience plus agréable.

Robin, Directeur adjoint
By Vallet
Business
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (08/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Résidence hotellière agréable et propre. Personnel attentif et disponible du début à la fin.

By Diassy
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (07/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Merci de mieux préciser les informations concernant le retour de caution qui n'est pas à effet immédiat
Sinon l'accueil était à la hauteur
Dommage pas de système de parrainage et/ou de fidélité
J'ai ramené 2 personnes et incité à ce qu'elles séjournent dans l'établissement et je n'ai bénéficié de rien en retour..
En bon commercial je trouve ça juste dommage

No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 3 weeks ago (07/07/2026)
Date of experience: 07/2026

je n'ai passé qu'une nuit, étant en transit pour monter à Paris.

By Akbaraly
Group
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (06/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Assez bien mais j’éviterai pour le parking et le coût du péage selon notre trajet

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (06/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Une adresse a retenir .
Un bon séjour

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (06/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Très bon séjour comme les précédents, j'avais quelques interrogations par rapport à la chaleur. Mais j'ai pu aérer matin et soir, avec le rideau tiré la journée le logement était frais le soir. La clim est restée éteinte.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (05/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Une équipe accueillant, et aux petits soins.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (05/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Ça fait 2 fois que je reviens, et si je dois revenir sur Marseille je reprendrais le même

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a satisfait et que notre établissement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et cela nous encourage à continuer nos efforts pour offrir un service de qualité à tous nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
robin, directeur adjoint
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