Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
79%

"Satisfied"

Based on 3,995 reviews
:
By Arvanitis
Business
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (08/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Très satisfaisante . Avec un personnel très sympathique.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Such bad valie for money that I wouldn't ever come back. False advertising with pimped up photos online that are so far from true condition of this hotet that it is shamefull for one company to even work in tourism and present France standard in the world.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Tout était Parfait dans ce séjour

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a satisfait et que notre établissement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et cela nous encourage à continuer nos efforts pour offrir un service de qualité à tous nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
robin, responsable qualité
By FINCK
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (06/10/2025)
Date of experience: 09/2025

TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX

By Bernard
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Un bon séjour, calme et bien situé

By Delphon Emilie
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Un grand dommage pour cet établissement à beau potentiel !
3 matins à réclamer de l'eau chaude pour prendre la douche !
Obligée de me lever plus tôt et de la prendre avant 7h00 pour que cela fonctionne à partir du 4ème jour !
Une réception qui "ne peut rien faire" car "les dirigeants ne répondent pas le week-end" (jamais entendu ça dans un hôtel !!!).
Heureusement... Un jeune homme sympathique à la réception (que je plains vraiment vu les remarques des clients).
Changez d'établissement Monsieur 😅.
Bref... J'attends un remboursement d'une partie de mes nuitées.

By Plessier
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (05/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Bonne expérience pour la deuxième fois

No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 3 weeks ago (04/10/2025)
Date of experience: 09/2025

pretty good, simple apartment

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a satisfait et que notre établissement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et cela nous encourage à continuer nos efforts pour offrir un service de qualité à tous nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
robin, responsable qualité
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (04/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Ça fait deux fois que je viens et je reviendrai

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (04/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Pas la première fois que je viens jusqu ici satisfait mais là grosse déception chambre sale et mobilier vétuste. Pas sur que je revienne dans le cadre du travail.

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que la propreté de notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons très au sérieux la qualité de notre nettoyage et que nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce point. Votre retour nous aide à progresser et à mieux satisfaire nos clients.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir un séjour à la hauteur de nos standards.

Cordialement,
Robin, responsable qualité
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