Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,627 reviews
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 weeks ago (03/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Très satisfait ! Personnels très sympathique.

By benhamou
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (02/07/2026)
Date of experience: 06/2026

emplacement top mais le personnel de l'accueil pas un sourire, pas arrangeant et pas du tout sympa. Franchement à cause de cet accueil cela ne nous donne pas envie de revenir chez residhotel . Franchement à cause de ce type de personnel cela nuit à votre établissement

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (02/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Seulement 2 nuits. Chambre calme, bonne literie. Personnel sympathique et pro. Bon emplacement. Parking public proche mais cher.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a satisfait et que notre établissement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et cela nous encourage à continuer nos efforts pour offrir un service de qualité à tous nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
robin, directeur adjoint
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (01/07/2026)
Date of experience: 06/2026

........................

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (30/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Would probably not stay here again. Homeless people sleeping by the door. No cleaning service for short stay in appointment, that was not explained to us. (They upgraded the room)

No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 2 weeks ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Un très bon séjour pas loin de centre-ville très agréable avec un petit cousin

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a satisfait et que notre établissement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et cela nous encourage à continuer nos efforts pour offrir un service de qualité à tous nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
robin, directeur adjoint
By benhamou
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

emplacement top mais personnel à l'accueil très peu professionnel, pas sympa, pas arrangeante et pas disponible

By At
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Satisfaisante sauf salle de bain

No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Chambre pas très propre

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que la propreté de notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons très au sérieux la qualité de notre nettoyage et que nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce point. Votre retour nous aide à progresser et à mieux satisfaire nos clients.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir un séjour à la hauteur de nos standards.

Cordialement,
Robin, directeur adjoint
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Gros problème de climatisation dans cet hôtel. Comme par hasard, elle fonctionne dans les zones où travaille le personnel ( réception, salle de petit déjeuner). Comme par hasard, elle fonctionne dans les zones où travaille le personnel ( réception, salle petit déjeuner). Dans les chambres, elle souffle et brasse de l'air chaud. Dejà constaté en mai 2025... Désolé, mais je raye d ema liste: Marseille, 37 ° dehors, 100 euros la nuit et pas de clim qui fonctionne dans les chambres???On ne se moquerait pas un peu du client, par hasard?

Back to Top CERTIFICATE what's this?