Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,660 reviews
:
By BURKHALTER
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (21/07/2026)
Date of experience: 07/2026

2 eme fois que nous venons et nous reviendrons

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a satisfait et que notre établissement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et cela nous encourage à continuer nos efforts pour offrir un service de qualité à tous nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
robin, directeur adjoint
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 weeks ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Très bon séjour, personnel à l'écoute.

No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (19/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Expérience très satisfaisante
Je rviendrai

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (19/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Je réserve au ResidHotel tous les ans depuis 2024. Malheureusement, le service se dégrade d’un an à l’autre.
Le personnel est aimable et accueillant.

By LEGER
Family
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (17/07/2026)
Date of experience: 07/2026

très déçue : les 2 premiers jours on ne pouvait pas prendre l'ascenseur au 7ème, il fallait descendre à pied au 6ème et ma mère a 86 ans... Aucun changement de chambre n'a été proposé. Clim fuyait. peinture écaillée à nombreux endroits. Porte fenêtre pas étanche du tout. Pas de salon de jardin sur la terrasse comme sur les photos = tromperie sur l'article vendu .

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que certains équipements n’aient pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que la maintenance est une priorité pour nous, et nous profitons de chaque retour pour effectuer les réparations et travaux nécessaires.
Votre satisfaction est notre objectif, et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Cordialement,
Robin, directeur adjoint
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (16/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Malgré que nous ne sommes pas venus pour faire du tourisme, ce fut un séjour agréable et c'est très important lorsque que l on vient pour du médical . Cela nous a permis de découvrir le Prado et ses alentours Place Castellane, Rue de Rome, une fois rassurés sur le plan médical, nous avons pu profiter de notre séjour malgré la canicule.

No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (16/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Bon rapport/ qualité prix, hotel propre, personnels agréables

By Elisabeth MARTIN
Business
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (15/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Je suis très satisfaite comme lors de mes précédents séjours. Mes souhaits par rapport à la chaleur et l'attribution du studio ont été respectés.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a satisfait et que notre établissement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et cela nous encourage à continuer nos efforts pour offrir un service de qualité à tous nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
robin, directeur adjoint
By Lambert
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (15/07/2026)
Date of experience: 07/2026

J ai apprécié le logement dernier étage avec belle terrasse. La panne d’un ascenseur a été une peu contraignante, la cabine restant en service ne montant pas au 7 étage lors de l appel, obligé de descendre à pied au 6 étage, étant blessé au pied, un peu pénible. Sinon top, le coin cuisine est appréciable pour être autonome

No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (14/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Bon accueil
Bon emplacement

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