Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,539 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (02/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Décevante
Merci a JUL d'avoir fait grimper les prix

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que la propreté de notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons très au sérieux la qualité de notre nettoyage et que nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce point. Votre retour nous aide à progresser et à mieux satisfaire nos clients.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir un séjour à la hauteur de nos standards.

Cordialement,
Robin, directeur adjoint
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (02/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Ca allait car pas le temps et déplacement professionnel, mais si ca avait été perso j'aurais vraiment ralé!

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que la propreté de notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons très au sérieux la qualité de notre nettoyage et que nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce point. Votre retour nous aide à progresser et à mieux satisfaire nos clients.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir un séjour à la hauteur de nos standards.

Cordialement,
Robin, directeur adjoint
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 week ago (02/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Nous avons passer un bon séjour dans votre hôtel

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 week ago (02/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Très déçu par mon séjour. J’ai payé 467 € pour deux nuits, un tarif qui ne correspond absolument pas à la qualité de la chambre proposée. À mon arrivée, la chambre n’était pas propre : présence de toiles d’araignée, finitions dégradées avec des morceaux de mousse sortant des plinthes, et un état général laissant à désirer.
De plus, le coffre-fort était inutilisable, ce qui est un équipement pourtant annoncé et attendu dans ce type d’établissement. Pour un hôtel pratiquant ce niveau de prix, je m’attendais à un minimum d’entretien, de propreté et de contrôle des équipements.
C’est regrettable, car cette expérience ne reflète pas le standing que l’on est en droit d’attendre pour près de 500 € les deux nuits. Je ne recommande pas cet établissement tant que ces problèmes ne seront pas corrigés.

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que la propreté de notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons très au sérieux la qualité de notre nettoyage et que nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce point. Votre retour nous aide à progresser et à mieux satisfaire nos clients.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir un séjour à la hauteur de nos standards.

Cordialement,
Robin, directeur adjoint
By Jourdan khalf
Family
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (02/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Heureusement que c était pour y voir un concert car nous aurions pas aimé rester a l appartement !! Il ne s agissait que d une nuit ouf !! A la réception personnels agréables mais tout s effondré quand vous arrivez dans l appartement avec cet odeur qui vous "prend au nez"!!

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (01/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Moyenne mais pratique si besoin de se rendre à un événement au veledrome

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (01/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Contente d'avoir était surclassée, dommage pour la literie et le ménage

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 week ago (01/06/2026)
Date of experience: 05/2026

L’hôtel bénéficie d’un emplacement agréable, mais le rapport qualité-prix n’est pas à la hauteur des prestations proposées. Malgré une réservation en chambre supérieure, l’appart-hôtel nous a déçus sur plusieurs points. Lors de nos douches, la pression de l’eau était très faible, les prises électriques étaient insuffisantes pour recharger nos appareils, et plusieurs dégradations étaient visibles dans la chambre.

Au vu du tarif pratiqué, il est probable de trouver un établissement offrant de meilleures prestations pour un prix similaire.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (01/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Le prix est prohibitif par rapport à la prestation !!!

By PELLETIER Vincent
Business
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (01/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Un peu loin du centre ville mais proche d'une ligne de tramway

Back to Top CERTIFICATE what's this?