Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,769 reviews
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (15/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Vous ferez partie de ma prochaine sélection pour les mois de janvier et février

No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 2 weeks ago (15/09/2026)
Date of experience: 09/2026

L'hôtel offre ce qu'il propose. Rien à redire si ce n'est une partie du personnel réception qui n'est visiblement là que pour faire ses heures. Aucune relation client (je ne suis pas exigeant, je ne demande qu'un bonjour)

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience avec notre personnel n’a pas été positive. Ce n’est en aucun cas représentatif du service que nous souhaitons offrir. Soyez assuré que nous allons adresser ce point en interne afin d’améliorer la qualité de l’accueil et du service.
Nous espérons avoir une nouvelle occasion de vous montrer notre véritable niveau d’attention et de professionnalisme.

Cordialement,
Robin, directeur adjoint
By Murielle
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (14/09/2026)
Date of experience: 09/2026

correct mais sans plus

By Gerard
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (14/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Séjour parfait !
Nous avons passé un excellent week end

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a satisfait et que notre établissement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et cela nous encourage à continuer nos efforts pour offrir un service de qualité à tous nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
robin, directeur adjoint
By Claudia
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (12/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Muy buena opción, cómodo, bien ubicado, con buena locomocion

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (10/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Le seul problème : sur le site à la réservation j'avais informé que je payerais avec mes chèques.vacances CONNECT (seule condition à ma réservation) mais arrivée à l'hotel on m'a refusé de payer avec mes chèques. vacances.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (10/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Nicht gut. Nicht gut.

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (10/09/2026)
Date of experience: 09/2026

les agents de l'accueil pas très accueillant, à revoir de ce côté là, Chambre non faite

No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed: 2 weeks ago (09/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Nice hotel, still haven’t received my deposit back and the lifts were broken and smelt bad

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (09/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Il faut rénover un peu les appartements

Back to Top CERTIFICATE what's this?