Residhotel Le Grand Prado

Très bien merci et bien passé mon séjour

Séjour très agréable dans cet hôtel très bien situé.
La terrasse est un vrai plus mais elle n'est pas très bien entretenue ...dommage car c'est précieux de proposer une terrasse !

On nous a demandé une caution, que voudriez vous qu’on casse si on n’a rien utilisé . D’autre part mon mari étant malade et mon fils m’ayant accompagné à sa place
Vous l’avez considéré comme hèliothe,

Expérience atisfaisante, elle a répondu à nos attentes

Hôtel manquant de modernité.

Très bien rien a dire

Bon séjour à Marseille

Rien à signaler, ormis le manque d'un parking privé et dépendant de l'hôtel.
J'ai dépensé énormément d'argent dans le parking Indigo ce qui à gâcher une partis de notre séjour .
Lorsque vous avez des enfants et beaucoup de bagages ces une galère pour trouver une place proche de l'hôtel.
A savoir que tous les parkings extérieurs sont payant et éloigné de l'hôtel.
Seule bémol.

Résidence proche métro, hôtel vieillot, ascenseur souvent en panne, aspirateur qui traine dans le couloir, petit déjeuner correct sans plus. Le plus prix abordable pour le quartier.

Comme indiqué plus haut, j’ai pris possession de la chambre 705 du 31 août au 2 septembre avant de demander à changer de chambre.

S’agissant de la chambre 705, j’ai été accueilli par une odeur d’humidité affligeante et persistante, un sol sale avec des traces de saleté qui collait au sol et des fuites au niveau du plafond de l’espace cuisine. La chambre était envahie par les moustiques, et ne disposait d’aucun balcon ou de vue, j’ai clairement eu la sensation d’être parqué dans la pire chambre de l’hôtel car seul. S’agissant de la vaisselle j’ai effectuer un premier aller retour auprès de la réception pour demander à ce qu’on me change une casserole sale avec des traces importantes. J’ai ensuite du effectuer un second trajet pour tenter de changer de passoire, laquelle était marqué par une trace de nourriture collée et séchée sur l’ustensile (le comble lorsqu’on sait que l’hôtel met en place des amendes forfaitaires pour le nettoyage des ustensiles) à la réception, l’on m’indique que « on ne peut rien faire » et l’on m’invite à laver cette passoire avant de l’utiliser.

La chambre 518 quand à elle était en bien meilleure état de propreté, elle ceci près qu’elle ne disposait pas de passoire.

Le personnel est resté à l’écoute en accédant à ma demande de changement de chambre.