Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,545 reviews
:
By Remillieux Terramorsi
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (03/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Pas satisfaite du tout
C était vraiment limite.....

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que certains équipements n’aient pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que la maintenance est une priorité pour nous, et nous profitons de chaque retour pour effectuer les réparations et travaux nécessaires.
Votre satisfaction est notre objectif, et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Cordialement,
Robin, directeur adjoint
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (03/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Très satisfaisante, confort, localisation, tout est réuni

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (03/06/2026)
Date of experience: 05/2026

très franchement, pour 1 nuit, ca passe. mais je ne retournerai pas dans cette residence hotelière.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (03/06/2026)
Date of experience: 05/2026

les chambres refaites sont nickel

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (03/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Serviettes petites et à renouveler quand on est 4 nuits

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (02/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Très satisfaisante, nous étions déjà venus et n'avons pas hésité à revenir !

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (02/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Décevante
Merci a JUL d'avoir fait grimper les prix

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que la propreté de notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons très au sérieux la qualité de notre nettoyage et que nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce point. Votre retour nous aide à progresser et à mieux satisfaire nos clients.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir un séjour à la hauteur de nos standards.

Cordialement,
Robin, directeur adjoint
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (02/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Ca allait car pas le temps et déplacement professionnel, mais si ca avait été perso j'aurais vraiment ralé!

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que la propreté de notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons très au sérieux la qualité de notre nettoyage et que nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce point. Votre retour nous aide à progresser et à mieux satisfaire nos clients.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir un séjour à la hauteur de nos standards.

Cordialement,
Robin, directeur adjoint
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 week ago (02/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Nous avons passer un bon séjour dans votre hôtel

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 week ago (02/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Très déçu par mon séjour. J’ai payé 467 € pour deux nuits, un tarif qui ne correspond absolument pas à la qualité de la chambre proposée. À mon arrivée, la chambre n’était pas propre : présence de toiles d’araignée, finitions dégradées avec des morceaux de mousse sortant des plinthes, et un état général laissant à désirer.
De plus, le coffre-fort était inutilisable, ce qui est un équipement pourtant annoncé et attendu dans ce type d’établissement. Pour un hôtel pratiquant ce niveau de prix, je m’attendais à un minimum d’entretien, de propreté et de contrôle des équipements.
C’est regrettable, car cette expérience ne reflète pas le standing que l’on est en droit d’attendre pour près de 500 € les deux nuits. Je ne recommande pas cet établissement tant que ces problèmes ne seront pas corrigés.

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que la propreté de notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons très au sérieux la qualité de notre nettoyage et que nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce point. Votre retour nous aide à progresser et à mieux satisfaire nos clients.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir un séjour à la hauteur de nos standards.

Cordialement,
Robin, directeur adjoint
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