Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,672 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Nous étions là pour le travail, nous n'avons pas passé beaucoup de temps dans la chambre.
La chambre était fonctionnelle mais pas conviviale.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que certains équipements n’aient pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que la maintenance est une priorité pour nous, et nous profitons de chaque retour pour effectuer les réparations et travaux nécessaires.
Votre satisfaction est notre objectif, et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Cordialement,
Robin, directeur adjoint
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Cela fait 20 ans que nous séjournons dans cet hôtel, mais malheureusement, nous constatons qu’il se dégrade en qualité d’année en année.

La conclusion est qu’il est désormais devenu un hôtel de passage, adapté aux personnes en déplacement qui souhaitent y passer une ou deux nuits, mais plus vraiment à celles qui souhaitent profiter pleinement de leur séjour et passer de bonnes vacances à Marseille.

C’est dommage, mais ce sera probablement notre dernière fois dans cet établissement. À l’avenir, nous nous tournerons plutôt vers un Airbnb.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Ce fut un bon séjour.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (26/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Hôtels bien situé près des transports. personnel sympathique.
Propreté convenable. Même si ce n'est pas. C'est parfait. c'est un peu vieillot mais cela convient .
La télévision ne marche pas bien du tout. Elle s'arrête régulièrement. Je l'ai signalé pendant le séjour mais personne n'est intervenu. Le congélateur ne se fermait pas bien, était pas complètement propre. Donc je n'ai pas pu l'utiliser. Mais le réfrigérateur c'était bon.

Mais sinon personnel. Agréable et sympathique. Et hôtel bien situé et pratique.

J'ai également grandement apprécié d'avoir un balcon.

Je suis globalement satisfaite de mon séjour. Et vous remercie

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a satisfait et que notre établissement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et cela nous encourage à continuer nos efforts pour offrir un service de qualité à tous nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
robin, directeur adjoint
By Jacqueline
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (26/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Bonne expérience dans cet hotel, j ai utilisé le coin cuisine .

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (25/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Séjour très sympa l'hôtel est très bien situé le côté pratique et la petite supérette à 50 m qui est ouverte de 7h du matin jusqu'à 22h

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (24/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Séjour très agréable.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (23/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Séjour agréable dans un hôtel qui repond à mes attentes pour des vacances à Marseille.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (23/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Bonne expérience globale : résidence proche de tout, avec accueil 24H/24 (personnel gentil et à l'écoute), climatisation et petite cuisine; logement propre

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a satisfait et que notre établissement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et cela nous encourage à continuer nos efforts pour offrir un service de qualité à tous nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
robin, directeur adjoint
By Ahmed
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (22/07/2026)
Date of experience: 07/2026

J'ai l'habitude de me rendre à cette établissement et je suis rarement déçu

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