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Public Reviews Score
80%

"Satisfait"

Basé sur 4.621 avis
:
De benhamou
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a 2 semaines (29/06/2026)
Date d'expérience: 06/2026

emplacement top mais personnel à l'accueil très peu professionnel, pas sympa, pas arrangeante et pas disponible

De At
Seul
50-59 ans
Commenté: il y a 2 semaines (29/06/2026)
Date d'expérience: 06/2026

Satisfaisante sauf salle de bain

Pas de nom public
Seul
20-29 ans
Commenté: il y a 2 semaines (28/06/2026)
Date d'expérience: 06/2026

Chambre pas très propre

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que la propreté de notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons très au sérieux la qualité de notre nettoyage et que nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce point. Votre retour nous aide à progresser et à mieux satisfaire nos clients.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir un séjour à la hauteur de nos standards.

Cordialement,
Robin, directeur adjoint
Pas de nom public
Seul
60-69 ans
Commenté: il y a 2 semaines (28/06/2026)
Date d'expérience: 06/2026

Gros problème de climatisation dans cet hôtel. Comme par hasard, elle fonctionne dans les zones où travaille le personnel ( réception, salle de petit déjeuner). Comme par hasard, elle fonctionne dans les zones où travaille le personnel ( réception, salle petit déjeuner). Dans les chambres, elle souffle et brasse de l'air chaud. Dejà constaté en mai 2025... Désolé, mais je raye d ema liste: Marseille, 37 ° dehors, 100 euros la nuit et pas de clim qui fonctionne dans les chambres???On ne se moquerait pas un peu du client, par hasard?

Pas de nom public
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 2 semaines (28/06/2026)
Date d'expérience: 06/2026

Sommes satisfaits de notre séjour chez vous SAUF le problème d'ouverture difficile de la porte avec la carte qui fonctionnait rarement et où il fallait vous déranger une fois sur deux pour nous aider !
Par deux fois l'ascenseur était en panne ...

Pas de nom public
Famille
70-79 ans
Commenté: il y a 2 semaines (27/06/2026)
Date d'expérience: 06/2026

Bel emplacement
La chambre mérite une petite renovation

Pas de nom public
Seul
50-59 ans
Commenté: il y a 2 semaines (27/06/2026)
Date d'expérience: 06/2026

Bonne expérience globale

De Annie
Amis
60-69 ans
Commenté: il y a 2 semaines (27/06/2026)
Date d'expérience: 06/2026

Correcte et pratique

De Meziani Naziha
Famille
60-69 ans
Commenté: il y a 2 semaines (27/06/2026)
Date d'expérience: 06/2026

L’appart était très agréable , ensoleille et propre et vraiment grand , je reviendrai la prochaine fois avec plaisir .

De Duculty David
Entreprise
50-59 ans
Commenté: il y a 2 semaines (26/06/2026)
Date d'expérience: 06/2026

.TV mal positionné par rapport au lit mais qui de toute façon ne fonctionnait pas. Et malgrés avoir signalé le problème à la réception pas possible d'avoir une autre chambre... Et pas de remise tarifaire proposé sur la chambre.... Murs pas très propre. Je n'y retournerai pas

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