Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,620 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (09/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Très bien passé,on reviendra sûrement

By Stefanie
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (08/03/2022)
Date of experience: 02/2022

une bonne experience, une reception au top

By Yildiz
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (08/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Bien ci ce n'est le ménage qui été un peu négligé .

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (08/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Tres bon sejour accueil tres aimable et souriant
Tres bon petit dejeuner
Appartement propre et la terrasse tres grande

By garrido
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/03/2022)
Date of experience: 03/2022

bien mais très déçu pour parking,, obligé de se garer dans parking Vinci avec seulement 10 pour cent de réduction. donc 30 euros par jour et attention de ne pas se garer sur parking des paradis sous peine de fourrière

By Luis
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/03/2022)
Date of experience: 03/2022

En general bien, la estancia agradable. Un supermercado debajo del hotel y el metro muy cerca.

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Business
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (07/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Miła obsługa i czysto.

No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (07/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Ce que nous avons aimé juste hôtel bien situé mais je ne reviendrais plus

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/03/2022)
Date of experience: 03/2022

accueil très agréable, bien situé, je recommande

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (06/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Affreuse écoeurante !!

Cher Client,

Votre séjour n'a pas été satisfaisant et nous en sommes navrés. Nous avons pu lire dans le commentaire que vous avez mis sur Booking que votre mécontentement est dû au fait que le ménage quotidien n'est pas inclus dans la réservation. Nous souhaitions donc vous rappeler que nous sommes un appart'hôtel et pas un hôtel. Le concept même des appart'hôtels consiste à ce que les clients profitent d'une totale indépendance et intimité grâce au fait que le personnel de la résidence n'entre pas dans les appartements de nos clients pendant leur séjour et grâce aux kitchenettes. Nous proposons cependant une option "service hôtelier" en supplément qui inclut un ménage quotidien des appartements et un "kit de serviettes" en supplément si vous souhaitez simplement avoir de nouvelles serviettes.

Si ce concept pourrait vous plaire pour de prochaines vacances ou déplacements professionnels, nous serions ravis de vous accueillir dans nos 20 résidences hôtelières à travers la France.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
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