Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,620 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Résidence très calme, bien située à côté de métro Perier, quartier agréable. Service petit déjeuner excellent.
C'est toujours ici que je loge quand je suis de passage à Marseille.

By Barbaud
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (17/02/2022)
Date of experience: 02/2022

J'ai apprécié mon séjour je ne me sentais oppressé. Très bien agencé et tout à disposition pour être bien .

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (17/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Bien , personnel gentil

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (17/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Jadore cet hotel proche de tout !!!Personnel très sympathique je recommande .

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (13/02/2022)
Date of experience: 04/2021

Tout et bon , juste le problème de stationnement et un.peu les tarifs.

By Ludo
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (12/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Parfait, bon accueil

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (09/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Je nai pas passer la nuit Je suis je suis parti 11 heures après arriver aux alentours de 16h30 au reparti 19 heures nous avons mangé à lextérieur et finalement trouvé un autre hôtel un peu mieux situé et surtout avec 1 double une fois payé la personne de laccueil me dit quil ny a plus de chambre lit double et que si je voulais une chambre avec lit double fallait que je paye un supplément alors que sur ma réservation cétait communiqué lit double et nom de Lycée le je nai surtout pas aimé larrogance de la personne à laccueil qui voulait mexporter une vingtaine de euros pour avoir une super verbe chambre avec un lit double je le vois pas lutilité donc jai préféré partir au ai pas donné suite

Cher Client,

Nous sommes navrés de lire que nos services et prestations ne répondaient pas à vos attentes et que vous avez préféré choisir un autre établissement hôtelier. Lorsque vous réservez votre appartement et que vous choisissez le type de literie que vous souhaitez, il est bien précisé que c'est sous réserve de disponibilité. Malheureusement, nous n'avions plus de studio avec lit double disponible à votre arrivée. Nous avions cependant des appartements 2 pièces avec lit double encore disponibles et pour lesquels il aurait effectivement dû payer un supplément.

En espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Dubourg
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (08/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Nul , le personnel est très désagréable limite irrespectueux , il y avait un cafard dans la chambre , le chauffage ne marchait pas bref ...

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/02/2022)
Date of experience: 02/2022

nous sommes ravis, l'accueil est vraiment sympathique. Et lhôtel est très bien placé !

By PIERRARD
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/02/2022)
Date of experience: 02/2022

ACCUEIL TRES CHALEUREUX ET PROFESSIONNEL. APPARTEMENT FONCTIONNEL ET PROPRE ET SURTOUT CENTRAL AVEC COMMERCES

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