Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,620 reviews
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (27/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Des gens louches qui zone devant l'entrée de la résidence. Sol très gras

Cher Client,

Nous sommes navrés si vous vous êtes senti mal à l'aise devant l'entrée de la résidence. Elle est située dans un quartier d'affaires, vous n'avez pas de soucis à vous faire. Nous avons fait remonter votre commentaire sur le sol à la gouvernante de la résidence pour qu'elle revoie les dosages produit nettoyant/eau appliqués par son équipe.

En espérant vous accueillir à nouveau prochainement;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By ophélie
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (27/01/2022)
Date of experience: 01/2022

c'est correct, rien à ajouter

No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (25/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Excellent rien à dire

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (24/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Excellent rapport qualite prix au centre de marseille

Cher Client,

Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre appart'hôtel et que vous avez aimé le rapport/qualité prix de votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (20/01/2022)
Date of experience: 01/2022

excellente, nous recommanderons votre établissement et y reviendrons lors de nos prochaines visites à Marseille

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (19/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Je recommande sans hésiter. Chambre avec kitchenette confortable et fonctionnelle. Proche des transports en commun et de la plage du Prado. Idéal pour court séjour aussi.

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (18/01/2022)
Date of experience: 01/2022

J'ai l'habitude de faire escale à cet endroit , très déçue par cette dernière expérience .

Chère Cliente,

Nous sommes navrés d'apprendre que ce nouveau séjour n'a pas été à la hauteur des précédents à cause des odeurs de cuisine. Étant un appart'hôtel, nous proposons des appartements tout équipés et non de simples chambres, ce qui présente le grand avantage de pouvoir cuisiner ses propres repas. Cela peut causer quelques odeurs de cuisine à l'heure des repas. Nous sommes désolés du dérangement que cela a causé.

Nous espérons continuer à vous accueillir au ResidHotel Le Grand Prado;
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (16/01/2022)
Date of experience: 01/2022

En demi teinte , déçu au début par la chambre 601 mais ravi de la 602

Chère Cliente,

Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour les dysfonctionnements dans l'appartement 601, vous avez bien fait de prévenir nos équipes pour qu'ils puissent vous donner un nouvel appartement. Nous sommes ravis que ce deuxième appartement a répondu à vos attentes et que vous avez pu passer un agréable séjour. Nos équipes ont pu intervenir dans l'appartement 601 pour que les clients suivants ne rencontrent pas les mêmes dysfonctionnements.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (16/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Cétait Vraiment Excellent

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (13/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Bien et confortable pour un déplacement professionnel, mais pas grand chose à proximité.

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