Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,331 reviews
:
By Rom
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (30/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Je ne recommande pas du tout cet hôtel ! Une grosse déception par rapport à ce qu'on nous vend sur booking via les photos !

Cher Rom,

Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'était pas à la hauteur de vos espérances. Nous vous présentons nos excuses pour les approximations au niveau du ménage dans votre premier appartement. Sachez que votre commentaire a été remonté aux services concernés. Nous prenons note que notre prestation de ménage dans le deuxième appartement n'était pas non plus satisfaisante et que la décoration n'était pas à votre goût.

Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (30/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Hôtel pratique et fonctionnel

By Hernandez
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (30/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Séjour agréable, de bonne qualité

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (30/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Hotel qui se situe près du Prado, et de manière globale agréable avec coin cuisine très pratique et bien aménagé

No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (30/06/2021)
Date of experience: 06/2021

BONNE EXPERIENCE SEJOUR AGREABLE

By Magali PESTANA DE PONTE
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (30/06/2021)
Date of experience: 06/2021

L'appartement est spacieux, confortable et bien équipé. La literie est très confortable. Nous avons adoré notre terrasse extérieure qui nous a permis de prendre nos petits déjeuners au soleil.
Le personnel est très agréable. Et tous les matins nous allions au marché du Prado à 2 min à pied.

By Gillet Thomas
Business
<20 years
Reviewed: 5 years ago (30/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Bon hotel. Je ny suis resté quune nuit mais cétait très bien

By Gautier
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (30/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Agréable séjour le temps dun week-end proximité métro qui permet de visiter plein de choses

By Danielle
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (29/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Correct, sans plus. La localisation de la résidence est clairement un PLUS, même si les abords immédiats de la résidence sont peu engageants !

Chère Danielle,

Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été entièrement satisfaisant, notamment à cause des abords de la résidence. Si vous préférez une localisation plus vivante et animée, notre résidence ResidHotel Marseille Vieux Port correspondrait peut-être plus à vos attentes.

Nous espérons vous accueillir à nouveau chez ResidHotel.
Bien à vous,
Emma
By Jean-Pierre
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (28/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Hébergement pratique en plein centre de Marseille avec parking et tous moyens de transport. Personnel à l'écoute très accueillant.

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