Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,333 reviews
:
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (28/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Bruyant
Le nettoyage n'est pas fait au vu du prix ce n'est pas normal

Chère Cliente,

Le ménage de fin de séjour est bien inclus dans la réservation. En revanche, étant une résidence hôtelière et non un hôtel, le ménage quotidien de votre appartement n'est pas inclus dans nos tarifs de base. Le concept des résidences hôtelières, ou appart'hôtels, permet à nos clients de conserver leur intimité, car nos équipes n'entrent pas dans les appartements pendant leur séjour. Ils peuvent ainsi se sentir un peu comme à la maison. Nous proposons, cependant, en option un ménage quotidien que vous pouvez demander à tout moment pendant votre séjour.

Si le concept d'appart'hôtel vous plaît et peut convenir à un futur séjour, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (27/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Le séjour s'est bien déroulé, le personnel agréable. Néanmois la propreté laisse à désirer. Pour les 2 nuits passées, nous n'avons pas eu beaucoup de chance, la première des clients qui passent dans le hall en parlant et rigolant extrêmement fort et la deuxième , un couple qui se disputent pendant un long moment donc obligé de prévenir l'accueil afin qu'un agent de sécurité intervienne. L'appartement en lui-même est bien agencé, bien équipé. La facture du parking a été extrêmement salée, l'hôtel ne disposant pas de parking privé, c'est bien dommage car dans un budget ça compte!!

By s
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (26/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Très satisfaits de notre séjour emplacement idéal pour visiter Marseille et les calanques. Personnel de l'hôtel accueillant et très aimable.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (26/05/2021)
Date of experience: 05/2021

J'ai bien aimé l'emplacement, l'appartement est grand, compatible pour une famille avec des enfants, je recommande cet hôtel.

By Ém
Friends
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (26/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Bien accueillies mais lieu en meilleur état sur les photos

By Moni
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (26/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Sejour agréable. Hormis, le lavabo et la baignoire qui étaient bouchés. L'eau d'evacuait difficilement.
Par ailleurs, s'il était possible de prévoir une éponge pour nettoyer la salle de bain pour les séjours de courtes durées, ce serait parfait.

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (25/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Accueil agréable.
Hôtel bien situé
Chambre propre et très bonne literie.
Pas de problème particulier
Je compte même revenir pour un séjour personnel.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (25/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Situation pratique : parking auto, superette et transports en commun proche ...

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (25/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Problème de lavabo bouché

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (25/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Agréable et satisfaisant

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