Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,621 reviews
:
By Garcia
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (09/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Déçue
Car les photos du site ne correspondent pas a la réalité
Bcq de bruit la nuit
Chambre vieillissante et salle

Chère Mme Garcia,

Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez trouvé que votre appartement ne ressemblait pas à celui sur les photos. Le studio présenté en photo est pourtant identique à celui que vous avez occupé. Etes-vous sûre de bien avoir regardé les photos de la typologie "studio" lorsque vous avez réservé ?
Veuillez nous excuser si le ménage n'avait pas été bien fait avant votre arrivée. N'hésitez pas le signaler à nos réceptionnistes pendant votre séjour afin qu'ils puissent demander à nos femmes de chambre de repasser dans votre appartement.

En espérant vous accueillir à nouveau prochainement ;
Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
By Pleindoux
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (07/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Correct... équipements chambre vieillissant...

No Public Name
Alone
<20 years
Reviewed: 5 years ago (07/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Un très bon hôtel à très bientôt

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (06/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Très bien situé et propre,personnel très agréable,

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (06/10/2021)
Date of experience: 09/2021

Le seul problème, c'est le déchargement des bagages et autres qui doit se faire au parking sous-terrain, donc plusieurs voyages sont nécessaires. Des places devraient être réservées pour votre hôtel car la facture fait augmenter le prix de la chambre !

Cher Client,

Il n'y a effectivement pas de places de stationnement dans la rue de notre résidence et nous n'avons malheureusement pas de parking privé. Nous comprenons tout à fait que cela cause des désagréments à nos clients, nous avons donc négocié une réduction de 10% pour nos clients sur le parking Indigo situé en sous-terrain de la résidence.
Nous sommes heureux de lire que malgré cela, vous avez passé un agréable séjour dans notre résidence hôtelière et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Group
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (04/10/2021)
Date of experience: 09/2021

Impeccable et chaleureux

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (04/10/2021)
Date of experience: 09/2021

Très correcte. Lessentiel était la - la taille de chambre et le lit. Manque de personalisation lors des échanges par telephone.

By BERNARD
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (04/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Bonne, très pratique. Pas de grand standing mais très bon rapport qualité prix et pas déçue : c était conforme à ce qu on attendait/ ce qui était annoncé. On a apprécié le beau canapé bleu vert, très propre et chic, les chaises rouges, la literie de bonne qualité. En revanche, murs abîmés, manque une cafetière mais comblé par café en bas, et je pensais qu on aurait une terrasse. Personnel de l'étage très gentil aussi. Et il manquait des verres mais j en ai eu immédiatement à la réception. Très bien donc.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (04/10/2021)
Date of experience: 09/2021

Plutôt bonne, nous sommes arrives tard et repartis tôt . Donc expérience courte mais plutôt positive.

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (03/10/2021)
Date of experience: 09/2021

Très bien entre ami ou famile pour passer un séjout

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