Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,333 reviews
:
By Lemaignant
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (17/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Très bien. Bon hôtel, très bon rapport qualité prix.

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (17/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Bonne. Manque un parking

By Audrain Julie
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (16/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Prix abordable mais une qualité très regrettable...
La propreté est la base.
De plus vous indiquez les petits déjeuner et les plats cependant quand on arrive a l'hôtel ils ne sont pas disponibles cause covid (même en chambre). Votre site doit être revu.

By HOMBEL
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (16/05/2021)
Date of experience: 05/2021

malgré le COUAC d'arrivée, le Residhôtel est notre hôtel pour toutes les fois où nous viendrons passer un séjour à Marseille. Je le recommande aux amis....mais maintenant je leur dirait de se méfier des réservations AVEC TERRASSE (nous avons des amis qui refusent de venir à Marseille qu'ils trouvent sale eh bien nous nous apprécions Marseille, ses nombreuses plages, son port, sa Bonne-mère et envisageons de revenir au Resid'hôtel LE PRADO...si notre réservation AVEC TERRASSE est maintenue, bien sûr !

By Perez
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (16/05/2021)
Date of experience: 05/2021

A la base bien et sans soucis, mais le personnel est là pièce maîtresse dans l'hôtellerie et donc la , c'est très très moyen

By Lorris
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (15/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Assez propre et agréable.
Chambre un peu délabrée à des endroits.

By Airiau
Business
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (14/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Tres positive , a refaire

By Boulonne
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (11/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Je recommande avec plaisir

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (10/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Cher plus parking tres cher

By Nawel
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (10/05/2021)
Date of experience: 05/2021

NUL A CHIER , cafard et fourmis dans la chambre, accueil désagréable on a limite voulu nous mettre à la porte en nous disant que cette hotel n’accepte plus les marseillais ! Je ne reviendrai plus ici

Chère Nawel,

Nous comprenons que votre colère est en partie motivée par notre refus de vous laisser séjourner dans notre établissement. Afin de préserver le confort de tous pendant la crise sanitaire alors que nous sommes confrontés à une incivilité grandissante nuisant au sommeil et à la tranquillité de notre clientèle, nous avons dû mettre en place un certain nombre de mesures, parmi lesquelles décliner les réservations des résidents de Marseille réservant au-delà d'une certaine heure pour le soir même.

En vous remerciant de votre compréhension;
Cordialement,
Emma, Service Qualité
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