Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,559 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (28/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Logement spatieux propre confortable

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a satisfait et que notre établissement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et cela nous encourage à continuer nos efforts pour offrir un service de qualité à tous nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
robin, directeur adjoint
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (27/02/2026)
Date of experience: 02/2026

L’amabilité du personnel et la propreté des chambres est à revoir !!!!

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience avec notre personnel n’a pas été positive. Ce n’est en aucun cas représentatif du service que nous souhaitons offrir. Soyez assuré que nous allons adresser ce point en interne afin d’améliorer la qualité de l’accueil et du service.
Nous espérons avoir une nouvelle occasion de vous montrer notre véritable niveau d’attention et de professionnalisme.

Cordialement,
Robin, directeur adjoint
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (27/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Très bonne expérience.
Je reviens dans 3 semaines puis en mai !

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a satisfait et que notre établissement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et cela nous encourage à continuer nos efforts pour offrir un service de qualité à tous nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
robin, directeur adjoint
By Odinot
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (25/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Hôtel avec un très gros potentiel, qualité rapport prix et sa situation sur Marseille, restauration, parking etc.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a satisfait et que notre établissement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et cela nous encourage à continuer nos efforts pour offrir un service de qualité à tous nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
robin, directeur adjoint
By Lacaze
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (24/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Parfaite adéquation avec mes attentes

By MASINI
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (23/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Le service de bagagerie est un vrai plus, pour lequel je remercie de nouveau l’équipe.
En revanche, plusieurs points nécessitent à mon sens des améliorations
Dans l’ensemble, le séjour reste correct pour l’emplacement et les services mais l’entretien des installations laisse à désirer et certains détails nuisent au confort global.

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que la propreté de notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons très au sérieux la qualité de notre nettoyage et que nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce point. Votre retour nous aide à progresser et à mieux satisfaire nos clients.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir un séjour à la hauteur de nos standards.

Cordialement,
Robin, directeur adjoint
By J. M.
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (22/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Empfehlenswert bei bester Lage.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (22/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Très bon rapport qualité prix, très bien situé dans Marseille. Appartement très propre et au calme.

By Chevrier
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (22/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Situation ideale, calme et propre,coin cuisine tres pratique

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a satisfait et que notre établissement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et cela nous encourage à continuer nos efforts pour offrir un service de qualité à tous nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
robin, directeur adjoint
By Machado Gameiro
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (20/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Rapport qualité prix très intéressant

Back to Top CERTIFICATE what's this?