Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,622 reviews
:
By belkhodja
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (21/07/2021)
Date of experience: 07/2021

très bonne hôtel personnel accueillant

By Radhouane
Family
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (20/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Super ! Personnel à l'écoute

By Igor
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (18/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Pb parking qui sont très cher
Sinon concernant l'hôtel ras
Parfait

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (18/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Très bien placé. Station de métro à proximité et commerces.
Literie à changer
Très bien insonorisé
Dans l ensemble bien

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (18/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Bof bof . J ai passé la nuit de jeudi à vendredi avec ma fille de 15 ans . Vers 21h30 dans une chambre de létage une personne avait mis de la musique à fond
. Mais le pire reste à venir en pleine nuit une dispute , engueulade éclate dans le couloir et dure bien 45 min . Je lai signalé le matin on ma dit que jaurai du descendre à la réception les prévenir . En pleine nuit , en pyjama , avec ma fille ?????? Du coup nous avons très très mal dormi . Fréquentation de lhôtel pas top.

Chère Cliente,

Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour ait été gâché par l'incivilité de certaines personnes. Il est interdit de faire du bruit dans notre établissement, mais parfois, il arrive malheureusement que certaines personnes enfreignent notre règlement. Il aurait en effet fallu prévenir la réception en les appelant afin qu'ils interviennent pour faire revenir la tranquillité dans la résidence.

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience;
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (16/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Bonjour mes messieurs, mes dames c'est excellent à la prochaine fois

By Muscat
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (15/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Hotel manquant tentretien, Cest dommage.

By Nat et jo
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (15/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Bel emplacement qui permis de visiter les principaux quartiers de Marseille à pied quartier calme mais en pleine reconstruction travaux autour de l établissement.proximite du métro

By ANDERSON
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (14/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Mis à part l'accueil de vos collaborateurs (qui pourraient être un.peu plus sympathiques) dans l'ensemble j'ai passé un bon.séjour.

No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (14/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Plutôt agréable juste qu'il y avait une fuite d'eau imprévu.

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