Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,895 reviews
:
By Abdellaziz
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (21/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Très bruyants et mal isolé autant dire qu'on se réveille comme si qu'on a passer la nuit dans une passoire.

Cher Abdellaziz,

Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour et nous sommes désolés que vous ayez été dérangé par du bruit. Si ce bruit est causé par d'autres clients, il est important de prévenir notre réception afin que les membres de nos équipes puissent s'assurer que la tranquillité de tous soit respectée.

En espérant vous accueillir pour une meilleure expérience, nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année.
Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
By Chenni
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (20/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Personnels au top chambres propres

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (18/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Cétait pas terrible pour le prix

By Guenouata
Family
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (16/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Hôtel bien situé mais la fréquentation laisse à désirer car nous avons passer une très mauvaise nuit à cause dautre occupant dans les chambre à côté qui crier dans le couloir toute la nuit

Chère Guenouata,

Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été dérangée pendant la nuit par des individus peu respectueux de la tranquillité d'autrui. Il est interdit de faire trop de bruit dans notre résidence, n'hésitez donc surtout pas à prévenir nos réceptionnistes de toute nuisance sonore afin qu'ils interviennent au plus vite. Notre réception est ouverte 24h/24.

En espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (16/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Très moyenne chambre réservée avec grand lit et je me retrouve avec 2 lit séparé et pas tous les appareils décrits (bouilloire)

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (15/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Accueil parfait, chambre très propre, je recommande.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (14/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Le meilleur rapport qualité/prix à Marseille !!!

By Pascal
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (13/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Cela fait deja 4 ou 5 fois que l'on vient et on reviendra

By Rawi
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (11/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Personnel très gentil !!!!!
Belle vue sur notre dame de la garde depuis la chambre.

Cher M. Rawi,

Un grand merci pour votre compliment sur nos équipes ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre appart'hôtel et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Bien à vous,
Emma, Service Qualité
By Guillou-Clerc
Couple
<20 years
Reviewed: 5 years ago (10/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Très bonne expérience, ça fait plaisir :)

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