Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,622 reviews
:
By Freducci
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (10/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Très bonne surprise à refaire

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (10/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Très bien car je suis habitué
De 8ans

By Althausen
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (08/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Rapport qualité prix exceptionnel. Grand espace de vie. Lit vétuste

By Djamel
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (07/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Très bien situé: commerces, restaurants, transports à proximité immédiate

By Lahe
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (06/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Très bien dans tous les domaines

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (06/07/2021)
Date of experience: 06/2021

Le service très minimum très vieux immobilier

Cher Client,

Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été satisfaisant. Concernant nos services, il est important de rappeler que nous sommes une résidence hôtelière et pas un hôtel. Nous ne proposons donc pas les mêmes services qu'un hôtel. Nous avons cependant de nombreuses options permettant à nos clients de customiser leur séjour selon leurs besoins comme notre supplément ménage quotidien ou la vente de plats en bocaux Vrai&Bon.

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (05/07/2021)
Date of experience: 06/2021

Ça reste pas forcément positive comme séjour, je pense que cet établissement peut s'améliorer point de vue prestations.
Les chambres côté rue sont très bruyantes.

Cher Client,

Vous indiquez que nos prestations de ménage n'ont pas été satisfaisantes, car le ménage de votre appartement n'a pas été fait tous les jours pendant votre séjour. Nous tenions donc à vous rappeler que nous ne sommes pas un hôtel, nous sommes une résidence hôtelière (ou appart'hôtel). Le concept même des résidences hôtelières consiste à ce que les clients profitent d'une totale indépendance et intimité grâce au fait que le personnel de la résidence n'entre pas dans les appartements de nos clients pendant leur séjour et grâce aux kitchenettes. Nous proposons cependant une option "service hôtelier" en supplément qui inclut un ménage quotidien des appartements.

Si vous pensez que ce concept peut vous convenir pour de prochains séjours de tourisme ou d'affaires, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Rabia
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (05/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Une découverte très agréable qui sera dorénavant point de chute à Marseille en lieu et place Airbnb sauf si le prix devenait prohibitif

No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (05/07/2021)
Date of experience: 07/2021

ras parfait a tous points de vue

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (05/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Plutôt satisfaisante

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