Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,895 reviews
:
By Sabine
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/12/2021)
Date of experience: 11/2021

Laccueil irréprochable atténue la vétusté de la chambre et le manque de propreté.

Chère Sabine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes navrés de lire que votre appartement n'était pas à la hauteur de vos attentes et que nos prestations de ménage n'étaient pas satisfaisantes. Nous avons fait remonter votre commentaire au responsable de la résidence.

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience;
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/12/2021)
Date of experience: 11/2021

Excellent établissement

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (02/12/2021)
Date of experience: 11/2021

dommage pour le 30.11.2021 rien de chaud pas dœufs brouillé pas de bacon et les viennoiseries sont arrivées trop tard

By Dumèe
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (01/12/2021)
Date of experience: 11/2021

Bien
Belle terrasse
Bon et grand lit

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (30/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Réception propre, mais chambre sale. Séjour moyen.

Chère Cliente,

Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations de ménage dans votre appartement n'étaient pas satisfaisantes. Il est important d'en informer nos réceptionnistes pendant votre séjour pour qu'ils puissent vous proposer un nouvel appartement ou planifier une nouvelle intervention de notre équipe de ménage dans votre appartement.

En espérant vous accueillir à nouveau prochainement pour une meilleure expérience;
Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
By Duchemann
Business
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (30/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Bien, complet mais pas très propre

By Mortelette
Business
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (30/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Personnel très accueillant aimable rien a redire nous reviendrons avec plaisir

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (29/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Très satisfaits de notre séjour.

By Chaix Gilbert
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (28/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Tres satisfaisante la localisation permet de visiter la ville sans forcement utiliser les transports en commun Beaucoup marcher

Cher M. Chaix,

Nous sommes heureux de lire que votre séjour a été très satisfaisant et que notre emplacement vous a permis de visiter Marseille à pied facilement. L'arrêt de métro le plus proche est à 2 minutes mais il est vrai qu'il est tout à fait possible de rejoindre les points touristiques en marchant un petit peu.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (27/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Moyenne vu le prix pas très élevé et le manque de propreté de la chambre

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