Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,345 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (19/11/2019)
Date of experience: 11/2019

moyennement satisfait

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (18/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Hôtel bien situé, propreté moyenne, le lit bougé bcp la salle de bain à revoir. Personnel à la réception très désagréable.

Cher Client

Nous sommes très attentifs à la qualité de l'accueil et nous prenons note de votre remarque afin d'apporter les améliorations nécessaires. Pourriez-vous nous contacter afin que l’on puisse comprendre ce qu’il s’est passé ? Les coordonnées de notre service client sont disponibles sur notre site internet.

Dans l'attente que vous contactiez nos services,
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (17/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Bon rapport qualité prix.
Calme et spacieux.
Je recommande.

By Leduc
Family
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (16/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Sa c'est bien passer dans l'ensemble

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (15/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Très bon rapport qualité prix...je recommande

By CLEMENT
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (12/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Le personnel est très agréable et disponible.
Le problème de cet établissement c'est sa vétusté.
La salle de bain est très usée (vielle moins moins moins, meuble de SDB gonflé par l'eau, etc...).
Il y aurait des travaux à réaliser pour rafraîchir l'ensemble.
Cela fait plus de 5 ans que je viens au moins une fois par an donc j'ai occupé différents appartements et le constat vaut pour l'ensemble, c'est pas net...

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (11/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Pour une nuit satisfait

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (08/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Experience juste convenable. J'ajoute : nous étions garés sur les places en epi à Castellane. En face du Novotel La personne à l'accueil aurait pu nous prévenir de la tenue d'un marché le samedi; J'ai sur le lendemain qu'une autre personne (que celle de la veille) à l'accueil m'aurait prévenu !!! Et samedi matin, nous sommes allés chercher notre voiture..à la fourrière !!

Cher Client,

Nous allons débriefer avec nos équipes afin que nos clients soient toujours informés que les places du parking sur la place du marché sont seulement disponibles de 16h00 à 6h30.

Espérant vous accueillir à nouveau dans nos appart'hôtels;
Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
By CLEMENT
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (08/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Bien mais la prochaine fois je refuserai un appartement si les mêmes fait se représenterai

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (06/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Bonne expérience dans cet établissement

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