Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,354 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (30/09/2019)
Date of experience: 09/2019

La terrasse est exceptionnelle ! Très bonne machine à café.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (28/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Excellente accueil général

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (27/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Très satisfaisant personnel très bien

No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (24/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Mostly poor, I wish there wasn't a problem with my original reservation that I did not have to stay here.

Dear Guest,

We are sorry to learn your stay was not satisfactory. We wish you would have told us about the towels; we would have given you new ones right away. We are very attentive to the quality of the reception and we have taken note of your remark to make the necessary improvements.

Hoping we will welcome you again in one of our 20 residences in France;
Kind regards,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (16/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Excellente localisation, proximité immédiate parking voiture et station métro. La présence au pied du carrefour Market ouvert tard. Bon accueil - Chambres propres - Vue lointaine en étage élevé

Cher Client,

Nous sommes ravis de voir que votre séjour dans notre résidence fût très satisfaisant et que vous avez notamment apprécié notre emplacement à proximité de toutes commodités. Nous espérons vous accueillir de nouveau chez ResidHotel !

Très cordialement,
L'équipe ResidHotel à votre service
By Laure
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (15/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Le sejour chez Residhotel fût parfait!

By Allen
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (15/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Highly recommend for convenience and​ service.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (14/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Dans l'ensemble ca va mais il faudrait peut-être envisager de changer les draps serviettes quand le client reste au moins 1 semaine

Chère Cliente,

Nous sommes heureux de voir que votre séjour fût agréable. Par rapport au changement de draps et serviettes, étant une résidence hôtelière leur changement quotidien n'est pas inclus dans notre formule résidentielle. En revanche vous pouvez opter pour notre formule hôtelière avec ménage quotidien ou demander de nouvelles serviettes et de nouveaux draps (en supplément) à n'importe quel moment durant votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (14/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Location was good. Hotel was good in general

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (13/09/2019)
Date of experience: 09/2019

I'll never come again to this hotel, because it is very dirty.

Dear Guest,

We're sorry to learn our cleaning service was not satisfactory. Could you email us to tell us exactly what bothered you? Your feedback will help us improve our services. You can email us at this address: service.client@residhotel.com.

Looking forward to your email;
Kind regards,
Emma, Service Qualité
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