Residhotel Le Grand Prado hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,895 reviews
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (13/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Étant client depuis plus de 10ans , je connais très bien ce batiment , et malheureusement, il est en train de se dégrader sérieusement, les couloirs son devenue très sal , les appartements ne sont plus lavés correctement, le matériel est cassé ou manquant à l'arrivée . Les appartements du haut on été refait a neuf , pourquoi pas ceux du bas ?
Le rapport qualité prix est excellent mais vraiment dommage que rien n'est aussi bien qu'avant.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (11/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Accueil moyen dommage pas info ni communication

By Le corre
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (11/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Bon rapport qualité prix.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (11/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Super accueil. Oui super

By Hasna
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (11/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Super je recommande nous avons passé un bon séjour

Chers clients,
C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire posté à la suite de votre venue au Grand Prado et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que ce séjour a été à la hauteur de vos attentes.
Toute notre équipe espère avoir de nouveau la plaisir de vous recevoir très prochainement.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (10/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Très bien tous le personnelles très gentilles Merci encore

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (10/08/2021)
Date of experience: 08/2021

A part le bruit des aspirateurs et les femmes de ménages qui parlent très fort ça reste quand même un endroit que je préfère quand je viens dans votre hôtel.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (10/08/2021)
Date of experience: 08/2021

un tres bon souvenirs personnel tres sympathiques.

Chère Valérie,
C'est avec joie que nous prenons connaissance de votre commentaire posté à la suite de votre séjour au Grand Prado. Nous sommes ravis de lire que ce séjour a été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions d'avoir partagé cette expérience avec nous.
Toute l'équipe du Grand Prado sera ravie de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
By Privé
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (09/08/2021)
Date of experience: 07/2021

Médiocre par rapport au prix payé

Chers clients,
Votre séjour au Grand Prado ne vous a pas donné satisfaction. Nous le regrettons et nous vous présentons toutes nos excuses. Afin de comprendre ce qui vous a déplu, nous vous serions reconnaissants de prendre contact avec notre service clients. Votre avis est précieux car il nous aide à améliorer nos services et prestations. Aussi nous restons à votre écoute et nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir au Grand Prado pour une meilleure expérience.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
By Abdoul
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (09/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Trés déçu de l'hôtel qui ressemble plus à un foyer vu la saletés de la chambre rien à voir avec les photos

Cher Loic,
Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre séjour ne vous a pas donné satisfaction et nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses si la propreté de votre appartement n'a pas été à la hauteur de ce qu'elle aurait dû être. Vous avez la possibilité de le signaler à notre équipe de réception dès votre arrivée afin qu'une solution vous soit apportée dans les meilleurs délais. Toute l'équipe de nettoyage a été de nouveau briefée afin que rigueur et vigilance restent de mise.
Nous vous confirmons que les photos présentes sur notre site ainsi que sur les sites marchands sont bien celles de nos appartements.
Espérant avoir de nouveau le plaisir de vous recevoir chez nous,
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
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